NightBet Casino – generell diskussion

Jag har ett klagomål om Nightbet..... 5 dagars väntan på ett uttag... Jag har hört allt utom när jag skulle få betalt i ett skede fick jag veta att jag skulle få det inom max 12 timmar..... inte bara det att jag hade 5770 euro på kontot, jag gick till ett uttag med tanke på att de säger uttag utan gräns och kunde bara försöka ta ut 2000 euro, så lite och se, resten var bortkastad medan jag väntade på detta uttag..... 2000 euro sitter där utan tecken på betalning, ingen kan ge mig ett svar, jag har varit lämnad på Love Chat i timmar utan svar.... i det här skedet är jag på väg att ge upp.

Hej, jag förstår att detta är frustrerande. Även om jag inte kunde hitta just det här klagomålet förstår jag att det har varit en försening och att ditt tålamod börjar ta slut. Kan jag få veta vilka förklaringar du har hört hittills? Jag är rädd att tålamod behövs nu, men jag har inte alla detaljer, så snälla dela med dig. Ibland är det bra att dela.

Normalt sett är det inga problem här, men av någon anledning har mitt uttag försenats i behandling. Det kommer att ta 6 dagar att behandlas imorgon. Jag fick höra att det skulle göras på måndag och tisdag, onsdag. Jag fick höra att det skulle vara maximalt 12 dagar till. Idag fick jag höra att det behandlades, oroa dig inte... Det värsta är att det har ett uttag utan gräns, men av någon anledning kunde jag bara ta ut 2000 euro. Jag var okej med det eftersom jag tänkte att jag skulle ta ut det i etapper och göra ett uttag varje dag... nej, om uttaget inte behandlas kan du inte göra ett till, därför kommer de med tiden inte att spela bort dina vinster. De hade rätt. Det som var en livstidsvinst förvandlades till ett tiggbrev där jag försökte få mitt första uttag, vilket förresten fortfarande inte har kommit...

Så du vann stort och insåg sedan att maximala uttagsgränser är här, och kombinationen med den totala fördröjningen gör det till en riktig mardröm. Jag förstår nu, tack.

Ibland när en spelare vinner stort försenas utbetalningen på grund av ett flertal säkerhetskontroller; å andra sidan verkar det som att du bara har fått veta att pengarna kommer att behandlas, vilket skapar känslan av fördröjning i behandlingen och det är i bästa fall riktigt förvirrande.

Om det inte är en hemlighet, kan du berätta hur mycket du vann, exakt när du skickade in uttagsbegärandena och vad dina nuvarande uttagsgränser är?

Enligt min mening är situationen mycket nära stadiet för en officiell klagomålsprocess...

Jag vann för en vecka sedan och under dagen vann jag upp till 5770 euro... Jag hade ett uttag på 2000 euro utestående... Jag har inga uttagsgränser, det finns inga... casinot annonserar att det inte finns några uttagsgränser så jag skulle ta ut 3770 euro och plötsligt kom det ett felmeddelande. Jag frågade livechatten, de sa att det inte fanns några gränser, men de lät mig fortfarande inte ta ut pengarna. Jag försökte i några dagar och ingenting, och för att göra det värre hade de 2000 euro jag först bad om inte betalats ut och har fortfarande inte betalats ut... därför fortsatte jag bara spela i hopp om att mitt uttag skulle komma igenom och att jag kunde ta ut mer, men det kom aldrig och jag förlorade allt. Jag var på dem igen och fick höra att det hade behandlats... skit, väntar fortfarande... inte en enda person kunde hjälpa mig. Jag fick höra att det var max 12 timmar. För 3 dagar sedan.

Okej, jag antar att du använder tal-till-text eller något, och ärligt talat, att hålla jämna steg med tidslinjen är inte så lätt på det här sättet.

Det jag anser vara avgörande för eventuella åtgärder är följande: Finns det några pengar kvar, och när skickades din senaste aktiva uttagsbegäran in, tack?

Jag förstår resten på sätt och vis, men de sakerna har glippit mig ifrån.

Okej, den 4:e denna månad bad jag om att ta ut 3000 euro, men jag fick avslag. Kom ihåg att det inte finns några uttagsgränser på den här sidan. Det var bara när jag skulle ta ut det som stod det 2000 euro. Så sedan den 4:e har jag ett utestående uttag på 2000 euro, och de återstående pengarna vann jag ytterligare 3770 euro. Nästa dag gick jag för att ta ut detta och fick höra att jag inte kunde förrän mitt första uttag var klart, vilket jag fick höra skulle göras inom 24 timmar. Men det kom aldrig, så under de närmaste dagarna förlorade jag 3770 euro, som om de hade planerat det. Nu väntar jag fortfarande på 2000 euro, vilket jag fick höra vid ett tillfälle att jag skulle ha max 12 euro, det var tisdag. Så de bröt mot sina regler om inga gränser, deras uttagstid, de ljög om hur utbetalningen behandlades. Jag skulle ha vunnit en engångsvinst på 5770 euro om de hade hållit sina ord, och deras regler hade följts.

Mycket bättre, tack så mycket.

Jag ser att du valde att klaga, vilket jag just skulle föreslå, så casinot kommer snart att få ett meddelande om att det finns ett klagomål gällande gränserna och förseningen. Det är bäst att ringa, om du frågar mig.

Förhoppningsvis får mina kollegor chansen att undersöka casinots praxis med "inga gränser" och att dina pengar snart kommer fram. Jag förstår att du anser att information om betalning är lögn. Vanligtvis är det en oinformerad chatt- eller supportmedarbetare som vidarebefordrar information från någon annan, men jag förstår att det, med tanke på dessa omständigheter, inte är särskilt övertygande.

Vänta lite, klagomålet kanske kan hjälpa.

Jag känner dig

Jag har samma problem med dem, idag är det åttonde dagen jag väntar på att mitt uttag ska godkännas! Jag får standardsvar som att de gör standardkontroller och att det kommer att godkännas snart. Ingen tidsram och ingenting. Jag spelade också med riktiga pengar och använde ingen bonus.

Jag vet att det ibland kan vara frustrerande för spelare att vänta. Vi ger casinot 14 dagar, och sedan försöker vi hjälpa till om du är intresserad.

Så du säger att du spelade med riktiga pengar – behövde du gå igenom någon verifieringsprocess, eller har du redan gjort det?

Ja, jag var tvungen att skicka mitt ID och en selfie med ID, vilket jag redan gjort 🙂

Bra. Det är mycket viktigt att samarbeta fullt ut med casinot och skicka allt korrekt.

Ibland kan dessa kontroller förlänga väntetiden eftersom casinot oftast har fler spelare samtidigt som går igenom verifieringsprocessen, du vet.

Så jag hoppas att allt går snabbare för dig nu, och om du behöver vår hjälp är det bara att säga till.

Hej. Jag såg just ditt klagomål , och det verkar vara löst.

Har du redan fått dina pengar?

Min profil verifierades omedelbart, så problemet låg inte i verifieringen 🙂

ja, efter 9 dagar betalade de äntligen ut

Jag är glad att du fick dina pengar, även om det kunde ha gått snabbare, eller hur?

Ja, första gången jag väntar så länge

hittills på onlinekasinon var max 3 dagar

Jag hoppas verkligen att det blir bättre nästa gång.

Om du vill skriva din recension om detta eller något annat casino, vänligenfölj den här länken där du kan göra det. Det kan hjälpa andra att bättre förstå hur casinot fungerar.

Jag vet inte, jag har bara tagit ut pengar två gånger och båda gångerna tog det ungefär 48 timmar. Inte snabbt, inte heller galet långsamt. Bara lite vanligt för mig. Ingen skräckhistoria, men inget "wow"-ögonblick.

Today I am considering making a deposit at Nightbet casino, I have asked the casino support in detail, I have verified my account, I wanted to verify in advance the Skrill method, by which I will make transactions (deposit and withdrawal). Now I am reading the comments here in the forum that 48 hours is normal for withdrawing funds and I started to think a little about whether to deposit at Nightbet casino. I will not advertise Betano.bg, but from the point of view of withdrawal (I use Skrill-1Tap), as the deposit happens in a second, the withdrawal also happens in the same way, in a second. For me, even an hour or two is not normal to wait, knowing what kind of digital world we live in and it is not only that. The speed of withdrawal of funds should be equal to the one with which casinos take our deposits. Of course, after the players have previously passed account verification. Many casinos do not have a verification option before we make a request to withdraw funds, not only the payment method, but even verification of personal data. It is clear why they do it. In order to lose the amount won while the verification is taking place. This is so unfair. I think attention should be paid to this issue. It makes no sense for casinos to check the deposit in a second and when you need to withdraw funds to delay for hours, and even days, it is simply unacceptable. I hope someone from casino Guru will take this issue to somewhere where this moment can be considered, which I think is very key specifically for us, the players themselves. I personally always start with verification and live chat with support for such confirmation. My advice is when you request a withdrawal, if it is the first time, the amount you request should be equal to slightly above the minimum withdrawal limit, if you have previously made a successful withdrawal request and now have a large amount to withdraw (for example, 10k available in the casino account), first request the account, let's say the maximum is $10k, request $9k and immediately after that request a modest amount, let's say $20. Another important thing in my opinion is to log out of the account after the request and not log in. I think that while you are waiting for approval and playing, the casino deliberately messes things up, especially when the profit is melting.

Днес обмислям да направя депозит в Nightbet casino разпитах подробно поддръжката на казиното , верифицирал съм си профила , исках да верифицирам предварително и метода Скрил, по който ще правя транзакциите ( депозит и теглене) . Сега чета коментарите тук във форума , че 48 часа е нормално за теглене на средства и малко започнах да се замислям дали да депозирам в Nightbet casino. Няма да правя реклама на Betano.bg, но от гледна точка на теглене ( използвам Skrill-1Tap ) както се случва депозита за секунда , по същият начин се случва и тегленето, на секундата . За мен и час два не е нормално да се чака като знаем в какъв дигитален свят живеем и не е само това . Скоростта на теглене на средства трябва да е равна на тази с която ни вземат казината нашите депозити . Естествено след като предварително играчите са минали верификация на профила . Много казина нямат опция верификация преди да направим заявка за теглене на средства , не само на платежния метод , но дори верификация на личните данни. Ясно е защо го правят . За да бъде загубена спечелената сума докато трае верификацията . Това е толкова не честно . Мисля че трябва да се обърне внимание по този въпрос. Няма логика казината да пребират депозита на секундата а когато трябва да теглите средства да бавят с часове , а цели дни просто е недопустимо. Надявам се някой от casino Guru да отнесе този въпрос до някъде където може да се разгледа този момент които мисля че е много ключов конкретно за нас , самите играчи . Аз лично винаги започвам с верификация и чат на живо с поддръжката за такива потвърждение. Съвета ми е когато заявите теглене , ако е за първи път сумата, която заявите да е равна на малко над минималния лимит на теглене , ако и друг път сте осъществили успешна заявка за теглене и имате сега голяма сума за теглене (примерно 10к налични в акаунта на казиното ), първо заявявете да кажем акаунта максимума е $10к заявете $9к и веднага след това заявет скромна сума, да кажем 20$ . Друго важно според мен е след заявка да излезете от профила и да не влизате в него . Аз мисля че докато чакате одобрение и играете , казиното нарочно нави нещата особено когато печалбата се топи .