Funbet Casino – generell diskussion

Min begäran om uttag väntar i 10 dagar . Supportagenter säger till mig varje dag att jag ska vänta.

Några idéer, vad ska jag göra?

Ärligt talat skulle jag säga att det bara finns några få saker du kan göra. Det första är att vänta.

Har du fått veta varför uttaget är så försenat?

I vilket fall som helst, om casinot inte lyckas lösa problemet inom de närmaste dagarna, rekommenderar jag starkt att du skickar in ett klagomål mot dem. Det är helt gratis, så du behöver oroa dig för avgifterna. Vad sägs om att du bläddrar igenom processen i förväg? Bara för att veta vad som kan komma härnäst:

https://casinoguru-de.com/beschwerde-loesung-anleitung 👈

Jag antar att vissa frågor kan dyka upp. Fråga gärna när som helst. Och håll oss uppdaterade, snälla!

Tack för ditt svar. De har precis skickat pengarna till mig. Men jag väntade 10 dagar. Önskar dig en fin dag!

Jag tror att det är mycket för någon, men det viktiga är att du har dem, antar jag. Jag är glad att du inte behöver stressa längre.

Tror du att du kommer att stanna kvar och veta hur lång tid det kan ta att göra ett uttag?🙂

Tack för svar. Men det kostade för mycket huvudvärk.

Jag är inte förvånad. Nåväl, gör det bra någon annanstans eller ta en skön paus.

Ha en underbar dag. 😊

Hej där. Jag upplever också en försening. Hur länge väntade du totalt?

var du tvungen att verifiera ditt konto? Jag har inte blivit tillfrågad om något (även om jag gärna tillhandahåller det) så jag undrar om det kommer att leda till ytterligare förseningar...

jag hade 2 uttag. Den första var snabb (2 dagar). Andra gången blev jag tillfrågad om verifiering. Och jag fick vänta 10 dagar på pengarna.

Ah okej, tack. Jag fick precis en efter 5 dagar, men nu säger det att jag har nått min uttagsgräns (även om jag inte har det) så jag väntar på support. Mycket lång process!

Hej, så kan du meddela oss om du kommer att gå igenom verifiering också? När det gäller gränsen, låt oss också veta vad de sa till dig. Enligt vår hemsida ska det vara €500 per dag, så jag vet inte vilken gräns de betyder. Kanske om du gjorde flera uttag på en dag kan det vara det.

Jag vill dock inte gissa och jag vill hellre få det bekräftat.

Jag är här då.

Jag har saknat en vinst i över tre veckor, och Funbet Casino har inte behandlat mitt uttag. Jag kontaktade kundsupport flera gånger och fick upprepade gånger veta att ekonomiavdelningen granskade mitt ärende. Men jag har ännu inte fått någon lösning eller ens en ordentlig uppdatering om statusen för mitt uttag.

Jag har också skickat flera e-postmeddelanden till [email protected] (från och med den 18 januari), och begärt information om mina saknade pengar och senare begärt att mitt konto ska stängas. Hittills har jag inte fått ett enda svar på mina mejl.

När jag kontaktade livechatt fick jag generiska svar och uppmanades att vänta på ett e-postmeddelande som aldrig kom. Supportagenten Zama försäkrade mig att mitt ärende eskalerade, men ingenting har förändrats. Dessutom frågade jag om jag kunde stänga mitt konto eller tillämpa en timeout via livechatt, men jag fick veta att kontostängningar bara kunde hanteras via e-post, vilket är värdelöst eftersom de inte svarar.

Med tanke på att Funbet är ett olicensierat kasino tvivlar jag starkt på att jag någonsin kommer att få mina vinster. Den här upplevelsen har varit frustrerande och oprofessionell. Jag varnar andra spelare att undvika Funbet Casino eftersom de håller tillbaka vinster och ignorerar kundförfrågningar.

Jag efterfrågar:

Min saknade funktionsvinst ska behandlas omedelbart

Ett svar från deras supportteam angående mitt ärende

Stängningen av mitt konto, som begärt

Jag har bifogat bevis på mina e-postmeddelanden och chattloggar som visar att Funbet har ignorerat mina förfrågningar.

Har någon annan upplevt liknande problem med Funbet Casino? Jag skulle vara mycket tacksam för alla råd om hur man går tillväga.

Hej,

Jag skulle rekommendera att lämna in ett klagomål, men det verkar som att du kunde göra det. Vi behöver någon från kasinot för att förklara hans perspektiv, enligt min mening. Jag måste erkänna att jag inte har en aning om vad som gick fel, inte ens för att spekulera. Jag skulle säga att utmärkt kundservice är avgörande, särskilt för nya kasinon. Bra och direkt kommunikation är en del av det. Det är vad jag tycker.

De få användarrecensioner jag hittade är inte riktigt positiva. 🙁

Det är en daglig kamp med dem och fortfarande inga e-postmeddelanden från supportteamet eller VIP-teamet. Den sämsta sidan som finns. Plus att de är olicensierade så det gör det värre.

Det viktigaste med ditt klagomål är att casinot måste vara villigt att kommunicera med oss ​​och förklara problemet. Så förhoppningsvis kommer de att ta kontakt med vårt klagomålsteam när det är dags.

Kan du informera oss om eventuella uppdateringar du får från dem, tack? Vi kommer att övervaka ditt fall noga.

Det här är A+-supporten du får, fortfarande inga e-postmeddelanden.

det har varit sedan den 18:e och de kommer inte att ta itu med mig, jag tvivlar på att de kommer att ta itu med dig tyvärr. Jag bad min bank att återföra avgifter eftersom detta är bedrägeri.

Tja, enligt min åsikt finns det alltid tillräckligt med tid för återkrav eftersom du kommer att flaggas och du kan få problem med andra kasinon på grund av det, men om du tror att du vill avsluta det är det vettigt.

Ändå kommer det med stor sannolikhet att ta slut på chanserna för att undersöka kasinot och även ta reda på om de kan svara. Inget undersökt klagomål, inga konsekvenser för det nya kasinot som inte svarar. 🙁

Men som sagt, jag fattar.

Hej,

De betalade mig inte mitt uttag för 1000 £ från 23.02, innan det gjorde jag bara mindre uttagsbelopp och sedan fick jag inga problem och en för 210 £ gjordes och betalades även efter den som jag aldrig fick.

Försökte alla sätt att få hjälp från supportpersonal på en livschatt, skrev ett par e-postmeddelanden och till och med be min VIP-chef att kolla upp detta och försöka hitta lite information om den banköverföringen som de har "bearbetat" men naturligtvis lade de mina förfrågningar på och efter det bara spökade mig och aldrig svarade. 🙄

All hjälp eller råd kommer jag verkligen att uppskatta 😊