Felicebet e-post och uttagsproblem

Hej, jag registrerade mig på felicebet för flera månader sedan.

Efter flera insättningar lyckades jag vinna 600 euro. Jag skickade in de nödvändiga dokumenten och efter 4-5 minuter krediterades mitt uttag.

Efter flera insättningar och förluster vann jag ytterligare en gång. 1 500 €. Jag försökte ta ut pengar, men det nekades efter två dagar. Jag försökte igen med ett mindre belopp: 600 €. Två dagar senare nekades det. Livechatten öppnas inte från någon sökmotor (även om jag redan har rensat cachen), och jag får inget svar på mina e-postmeddelanden. Kan ni hjälpa mig?