4 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Casino Eagles – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
hej: i lördags registrerade jag mig på Eagles casino och gjorde ett uttag på 1800 euro, men jag vill prata i chatten för att se vilka dokument jag måste skicka och chatten dyker inte upp någonstans. Kan du hjälpa mig?
Det finns inte heller någon sektion på casinosidan för att skicka dokument.
Ni ger det ett gott rykte och det var därför jag registrerade mig och började spela.
Tack
Hi, even though they mention the live chat in their contacts section, I wasn't able to find the live chat on their website. It seems that the email address casinoeagles1@gmail.com is the only way of contacting them.
Tja, om du ger det ett bra betyg och de inte ens har chatt (du säger ja på din webbplats), är saker allvarliga.
Det verkar som att på alla kasinon som jag registrerar genom casinoguru är de ganska dåliga, jag måste sluta följa dig för om du tittar på min historia, i alla de jag spelar......... ...VÄRRE KANSKE DE INTE ÄR.
Skål,
hej Daniel: längst ner på Eagles casinowebbplats och i avsnittet "Kontakta oss" står det väldigt tydligt att chatten är tillgänglig. Det är klart att det inte är sant. Jag har redan skrivit till dem via mail men de svarar inte. Jag har varit med dig i flera år och jag är inte framgångsrik med något casino som är bra.
Hello canaberto,
I believe you refer to this info:

I was not able to find the live chat either.
Allow me to say that absence of live chat is hardly something we can check out much frequently. We try to stay in touch with every good casino, but it's very demanding.
We have no clue what happened and when the chat "disappeared". But I forwarded the information s the information is updated.
Tja, om du ger det ett bra betyg och de inte ens har chatt (du säger ja på din webbplats), är saker allvarliga.
Det verkar som att på alla kasinon som jag registrerar genom casinoguru är de ganska dåliga, jag måste sluta följa dig för om du tittar på min historia, i alla de jag spelar......... ...VÄRRE KANSKE DE INTE ÄR.
Skål,
Well, if you give it a good rating and they don't even have chat (you say yes on your website), things are serious.
It seems that in all the casinos that I register through casino guru, they are quite bad, I will have to stop following you because if you look at my history, in all the ones that I play............WORSE NOT THEY MAY BE.
Cheers,
pues si la dais buena calificacion y ni siquiera tienen chat ( ustedes dicen que si en vuestra web), la cosa es seria.
Parece que en todos los casinos que me registro por medio de casino guru, son bastantes malos, tendre que dejar de seguiros porque si mirais mi historial , en todos los que juego.............PEOR NO PUEDEN SER.
Saludos,
Hello,
based on the list of your complaints, you tried pretty bad casinos more frequently as I can see.
It may be that some of those get penalized in the near past because we try to adjust to the current situation, so the reputation may drop a bit. This is what we aim for, after all. So I'd like to thank you for your complaints.
I hope that this is obvious.
Tja, om du ger det ett bra betyg och de inte ens har chatt (du säger ja på din webbplats), är saker allvarliga.
Det verkar som att på alla kasinon som jag registrerar genom casinoguru är de ganska dåliga, jag måste sluta följa dig för om du tittar på min historia, i alla de jag spelar......... ...VÄRRE KANSKE DE INTE ÄR.
Skål,
Well, if you give it a good rating and they don't even have chat (you say yes on your website), things are serious.
It seems that in all the casinos that I register through casino guru, they are quite bad, I will have to stop following you because if you look at my history, in all the ones that I play............WORSE NOT THEY MAY BE.
Cheers,
pues si la dais buena calificacion y ni siquiera tienen chat ( ustedes dicen que si en vuestra web), la cosa es seria.
Parece que en todos los casinos que me registro por medio de casino guru, son bastantes malos, tendre que dejar de seguiros porque si mirais mi historial , en todos los que juego.............PEOR NO PUEDEN SER.
Saludos,
I can see the casino was updated on 21st October 2021 on our website. It's possible that the live chat has been available when the casino was updated. Even the part in their contact details sounds like they had a live chat there, but apparently, that's not the case anymore.
Nåväl, ta ut 1 800 den 11:e och 223 euro igår, den 13:e.
Jag kan inte skicka dokument eftersom det inte finns något avsnitt där jag lägger "dokument" och de svarar inte på mina mail.
Igår fick jag ett mail från en viss Selenne som sa att de hade laddat om mitt konto med 155 euro men det finns ingenting.
Jag svarade och sa att jag inte hade fått något och att de berättar varför det inte finns någon chatt och även de kommer att svara mig när de betalar mig.
Jag har inte fått något svar och jag tror att de inte kommer att svara eller betala.
Du ger den ett mycket högt betyg och jag litade på Guru men återigen hade jag fel.
Låt oss se om du åtminstone kan hjälpa mig att samla in de 2 023 euron
Hello,
I can't see a new complaint.
As I see it, you've submitted 2 withdrawals and have not finished the verification yet, so those withdrawals are probably pending. Have you sent all the documents already?
And where did those €155 come from?
Jag kan inte skicka dokument som jag sa till dig igår eftersom du inte kan från casinosidan. Chatten finns inte och mejlen har aldrig besvarats.
Idag har tidsfristen på 72 timmar för att behandla de första 1800 eurona passerat och imorgon skulle det vara de andra 223 euro, men om jag inte kan skicka dokument eller det inte finns någon chatt eller de svarar på mina e-postmeddelanden, vad gör jag?
Å andra sidan, och svara på din fråga, berätta att de 155 euron kommer från ett e-postmeddelande som en viss Selenne skickade till mig måndagen den 13:e och sa att de krediterade mitt konto med 155 euro, men det finns absolut ingenting.
Skål
Jag kan inte skicka dokument som jag sa till dig igår eftersom du inte kan från casinosidan. Chatten finns inte och mejlen har aldrig besvarats.
Idag har tidsfristen på 72 timmar för att behandla de första 1800 eurona passerat och imorgon skulle det vara de andra 223 euro, men om jag inte kan skicka dokument eller det inte finns någon chatt eller de svarar på mina e-postmeddelanden, vad gör jag?
Å andra sidan, och svara på din fråga, berätta att de 155 euron kommer från ett e-postmeddelande som en viss Selenne skickade till mig måndagen den 13:e och sa att de krediterade mitt konto med 155 euro, men det finns absolut ingenting.
Skål
I can't send documents like I told you yesterday because you can't from the casino page. The chat does not exist and the emails have never been answered.
Today the 72-hour deadline to process the first 1800 euros has passed and tomorrow it would be the other 223 euros, but if I cannot send documents or there is no chat or they answer my emails, what do I do?
On the other hand, and answering your question, tell you that the 155 euros are from an email that a certain Selenne sent me on Monday the 13th saying that they credited my account with 155 euros, but there is absolutely nothing.
Cheers
No puedo enviar documentos como ya os dije ayer porque no se puede desde la pagina del casino. El chat no existe y a los correos nunca han contestado.
Hoy han pasado ya las 72 horas de plazo para procesar los primeros 1800 euros y mañana serian los otros 223 euros, pero si no puedo enviar documentos ni hay chat ni me contestan a mis correos ¿ que hago ?
Por otro lado y contestando a su pregunta, decirle que los 155 euros son de un correo que me mando una tal Selenne el lunes dia 13 diciendo que me abonaban en mi cuenta 155 euros, pero no hay absolutamente nada.
saludos
Ok, so you sent those documents by email but mussing confirmation, or to be more specific, there is no reaction so far. I just wanted to be sure about this.
I also think that the deadline is not valid at the moment since they have not completed the verification.
What I find truly absurd is that despite missing KYC, some Dianne promises you some funds.
I think it's time to submit another complaint.
Nej, dokumenten skickas inte eftersom du inte kan: det finns inget avsnitt där det står "skicka dokument".
Å andra sidan förekommer de 2 023 euron inte längre i saldot eller i pågående transaktioner, det betyder att de har tagit bort det-
De fortsätter utan att svara inte en enda gång, och hon svarar inte heller på chefen Diannes mejl
(dianne.caseagles@hotmail.com) och de svarar inte heller på e-postmeddelandet som visas på casinosidan
( casinoeagles1@gmail.com)
Chatten finns fortfarande inte, allt om detta casino är en lögn, eftersom ett casino med en "gmail" e-post är mycket sällsynt
Med vänliga hälsningar
Hej Daniel: Jag tror att det har skett ett fel och de har stängt klagomålet och ingenting har ens hanterats med Eagles casino.
Det verkar som att klagomålet hade duplicerats.
Jag samlar fortfarande ingenting och jag kan inte kontakta kasinot men pengarna som är 2023 euro visas inte längre i listan över transaktioner
en hälsning
Hello canaberto,
Please check the latest information:

"Since the player has requested the reopening of his other complaint, we will reject this one.
However, I would kindly ask you for future references to be careful when submitting multiple complaints and keep one thread to one casino only."
https://casino.guru/casino-eagles-player-s-dissatisfied-with-obligatory
I guess that this solves the problem. Is it ok, please?
ja, den här som visas ovan är alla skrifter som jag har gjort för Eagles casino. Lämna den här sidan som är den som är värd
Tack så mycket.
Förresten, jag har fortfarande inte fått betalt och har inte hört från casinot. Saldot har lämnats på noll och listan över transaktioner är tom, men jag har skärmarna för de 2 uttagen på 1800 och 223 euro
Fine,
I'm glad we sorted it out to your liking.
I'm also glad you got those screenshots, those should be very important.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.