Betyoner Casino – generell diskussion

How to withdraw from Betyoner to Binance or any other wallet?

Como retirar desde Betyoner a Binance o alguna otra wallet?

I'm from Chile and I completed the rollover of my welcome bonus, with that balance I managed to make a good amount of money in the TRY crypto... but the truth is I can't find the method to withdraw my balance to Binance... when I contact support they don't give me any information they just tell me to wait... any help will be welcome

Soy de Chile y complete el rollover de mi bono de bienvenida, con ese saldo logre hacer una buena cantidad de dinero en la crypto TRY... pero la verdad no encuentro el metodo para poder retirar mi saldo a Binance... al contactar a soporte no me brindan info solo me dicen que espere... cualquier ayuda sera bien recibida

Hej, jag ville säga att supporten borde kunna hjälpa dig med detta. Det slår mig att om du inte ser det där som en uttagsmetod, så kanske casinot inte har det. Eller så kanske de jobbar på några tekniska brister och det är därför det inte finns där, men de borde förtydliga det.

Försökte du fråga dem specifikt om metoden kommer att finnas där? Försökte du fråga om du kunde välja en annan metod?

Regarding help with the method, I'm not getting it. I was told that the specific method for my case isn't available yet, but that it will be soon, but it's been over a month... I don't know if the method will ever be available...

Con respecto a una ayuda con el metodo no me la dan, se me comento que el metodo en especifico para mi caso no esta disponible aun, que pronto lo estara, pero ya ha pasado mas de un mes... no se si algun dia se habilitara el metodo...

Betyder det att ingen annan kan väljas?

Om det tar så lång tid skulle jag definitivt lämna in ett klagomål och vi ska försöka hjälpa till på något sätt. En månad är för lång tid för casinot att kommunicera med dig om uttag och att skicka pengar till dig.

Klicka på den här länken .

Är du med?

The truth is that I can't find any method compatible with my region. For example, I installed the Parara and Popy apps, but none of them allow me to create an account from Chile. I've attached an image of the methods.



Es que la verdad no encuentro algun metodo compatible con mi region, por ejemplo instale las app de parara y popy pero en ninguna esposible crear una cuenta desde Chile, adjunto imagen de los metodos



Okej, snälla, använd länken jag skickade dig i mitt tidigare svar. Försök att beskriva situationen för vårt team så ska vi försöka hjälpa dig. Jag tycker att casinot borde kunna hjälpa dig med alltihop, men som jag ser det händer det inte.

Killar! Vad har hänt med er? Jag väntar i en vecka bara på att få ett svar på en mening från en kille som inte ens har läst mitt mejl och mitt klagomål. Ni har inte öppnat ett klagomål särskilt ofta. Om ni anställer mig kan jag jobba tre gånger snabbare än hela ert team.

Du måste faktiskt tänka på timern när du klagar, du vet.

Vi har hundratals klagomål som vårt team måste hantera varje dag, så hjälpen skulle verkligen uppskattas. Kontakta vår HR med ditt erbjudande.

Jag vet att det finns en tid som jag måste vänta på. Men jag vill åtminstone att mitt klagomål ska läsas av dig och att du kan ställa rätt frågor. Men vad jag ser nu har specialisten inte ens noggrant läst mitt klagomål.

Var noga med att alla våra handläggare tar alla klagomål på allvar och alltid gör allt de kan för att lösa dem på bästa möjliga sätt.

Detta casino betalar inte ut längre. Jag rekommenderar det inte till någon.

Kan du vara mer specifik, tack, och berätta vad som hände där?

De säger att kontot genomgår någon form av verifiering och säger inte när den kommer att vara klar. Detta har pågått i en månad!

Allt var bra, jag förlorade pengar, vann lite, de fortsatte att ta ut pengar tills jag gick i minus, men så fort jag började vinna slutade de ta ut pengar.

Låter som ett skräpcasino

Har de informerat dig om vilken typ av checkar det gäller? Är ditt konto redan helt verifierat?

Kanske vårt klagomålsteam skulle kunna undersöka den här situationen. Vad säger du? 🤔

Mitt konto har varit verifierat under en längre tid. Jag spelade lite på casinot och satsade på sport. Allt var bra i två månader, men så fort jag vann pengar började de prata om någon form av utredning.

Under den första veckan pratade de om finansavdelningen och hur de behövde granska min uttagsbegäran.

En vecka senare sa de något om någon teknisk grupp, och jag väntar på svar från dem.

Två veckor senare började de säga att de granskade mina spel.

Jag tror att de bara hittar på en ursäkt för att inte betala!

Supporten säger att det inte har kommit något svar från teamet, och det finns ingen deadline för en granskning heller!

Ja, det har ju med sportspel att göra. Tyvärr jobbar vi inte med sådana frågor, eftersom vi inte har någon expertis där.

Jag hoppas dock att de får det löst snart.

Har du någon aning om vad som kan utlösa det? För att kontrollera dina spel?

Ja, självklart har jag idéer. Jag började vinna. Jag kan inte hitta någon annan förklaring, eftersom det inte har kommit något officiellt svar på en månad om varför mitt uttag är försenat.

En månad är ganska lång tid. Och på vilket annat hyfsat casino som helst skulle problemet ha varit löst vid det här laget. Men de ignorerar mig helt enkelt och upprepar samma sak: det finns inget svar från det tekniska teamet.