Tjena,
Jag letar efter råd även om jag vet att jag verkligen kommer att få mycket kritik.
Så i princip vid två olika tillfällen vann jag ett stort belopp och bestämde mig för att ta ut majoriteten av det, beloppen var £1 200 och £2 000.
Vid första tillfället fick jag ett mejl som berättade att min insättning hade misslyckats och de lade tillbaka insättningsbeloppet till mitt spelbara saldo.
Onödigt att säga när jag kom ner till 1 200 fortsatte jag i ett försök att återvinna förlusterna som förde mig till 1 200.
Jag mådde illa efteråt för att jag var så dum men jag kunde inte sluta. (beroende jag vet)
Tja gissa vad.... Exakt - Samma sak igen. försökte dra sig tillbaka, avbröt och förlorade allt.
Sedan dess har jag lagt in över £1 000 totalt igen för att försöka få tillbaka £2 000.
Så här är vi, jag vet att jag spelade det, jag vet att jag inte borde ha gjort det, men det här borde inte tillåtas hända.
När jag gjorde ett framgångsrikt uttag från unibet lade de först uttaget på is - detta var för att begära bilder på mitt bankkort etc KYC-grejer.
Så det är möjligt för dem att hålla fonderna – men de väljer att inte göra det. Jag är säker på att jag inte är den enda personen som har hittats i denna position, hur många uttag avbryter de dagligen undrar jag.
Från UKGC:s webbplats;
" Förbud mot omvända uttag . Konsumenter får inte ges möjlighet att avbryta sin begäran om uttag. När en kund har gjort en begäran om att ta ut pengar ska de inte ges möjlighet att sätta in med dessa medel. Detta krav infördes bland ett antal ytterligare åtgärder som krävs av kommissionen för att motverka de potentiella effekterna av pandemin i maj 2020 och blir nu permanent."
Jag har redan klagat till unibet och de har precis begränsat mitt konto och sagt till mig att gå till ecogra för ADR.
Vad är alla andras åsikter om detta? Slöseri med tid att bry sig om dem?
Jag mår också dåligt över detta, så om du känner att du bara vill kommentera, säg också mitt fel eller att jag borde ha vetat bättre, snälla gör det inte.
Tack
C
Hi Guys,
Im looking for advice although I know I will indeed get a lot of criticism.
So basically on two different occoasions I won a substantial amount and decided to withdraw the majority of it the amounts were £1,200 and £2,000.
On the first occasion I got an email that told me that my deposit had failed and they put the deposit amount back in my playable balance.
Needless to say when I got down to the 1,200 I carried on in an effort to recover the losses that brought me to 1,200.
I felt sick afterwards for been so stupid but I couldn't stop. (addiction I know)
Well guess what.... Exactly - The same thing again. attempted to withdraw, cancelled and lost it all.
Since then I lodged over £1,000 in total again to try and get back the £2,000.
So here we are I know I gambled it, I know I shouldn't have but this should not be allowed to happen.
When I made a successful withdrawal from unibet they initially put the withdrawal on hold - this was to request photos of my bank card etc KYC stuff.
So it is possible for them to hold the funds - but they choose not to. im certain im not the only person who has been found in this position, how many withdrawals do they cancel on a daily basis I wonder.
From the UKGC site;
"Ban on reverse withdrawals. Consumers must not be given the option to cancel their withdrawal request. Once a customer has made a request to withdraw funds, they should not be given the option to deposit using these funds. This requirement was introduced amongst a number of additional measures required by the Commission to counter the potential impact of the pandemic in May 2020 and now becomes permanent."
I have already complained to unibet and they have just restricted my account and told me to go to ecogra for ADR.
What is everyone else's views on this? Waste of time bothering with them?
Also I feel bad enough about this so if you feel like you just want to comment too say too my fault or that I should've known better please dont.
Thanks
C
Automatiskt översatt:
