Hej.
Jag är spelberoende och har för närvarande ett konto på ett casino med ett saldo på 3 000 euro. Casinot tillåter bara uttag på 500 euro per dag och det tar flera dagar att behandla varje uttag, så jag kommer sannolikt att förlora allt.
Min fråga är denna: Om jag avslöjar mitt casinoberoende och begär permanent stängning av mitt konto, är casinot fortfarande skyldigt att betala tillbaka mitt kontosaldo?
tack så mycket
It should all be written in the terms of the casino. We believe that it would definitely be fair to pay out the winnings, of course.
Also, check with the support if it is possible to block the access to your balance so you don't play it down.
Which casino is it, and when exactly did you request your withdrawal, please?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.
