Magius casino- account closure

Hej,

Jag har bett Magius casino via e-post och livechatt att stänga mitt konto och de vägrar bara och ignorerar mina e-postmeddelanden.

Jag har gjort ett klagomål till dem nu -

"Jag skulle formellt vilja göra ett klagomål angående ditt Magius casino för att du inte har stängt mitt konto när du anger detta på din webbplats.

"Begäran om självuteslutning: du kan kontakta supportteamet via e-post: , och vi kommer att stänga ditt konto inom de närmaste 24 timmarna. Det är spelarens ansvar att meddela vår webbplats om andra konton spelaren kan ha och lova att inte öppna några andra konton. Vår webbplats kommer att göra rimliga ansträngningar för att försöka förhindra att nya konton öppnas, men det är spelarens ensamma ansvar att se till att inga andra konton skapas. Vår webbplats kan inte hållas ansvarig för potentiella förluster på andra konton."

Mitt konto har inte stängts eller självuteslutits. När någon har ett spelberoende kan detta vara mycket farligt, och begäran om kontoavstängning bör göras inom rimlig tid.

Jag begär återbetalning på alla mina insättningar sedan jag bad om att mitt konto skulle stängas. Om du skulle ha gjort vad din webbplats säger, skulle jag inte vara hundratals om inte tusentals pund ner. "

De har fortfarande inte stängt mitt konto.

Hej,

Jag hittade inget klagomål mot just detta casino, så var klagade du, tack? Detta är verkligen en allvarlig fråga och vårt team hjälper dig gärna.

Här: https://casino.guru/complaints/create 👈

Å andra sidan är detta casino inte bland de säkraste, och det finns fortfarande en chans att de inte svarar, inte ens till oss, när du väl har lämnat in klagomålet.

Enligt min åsikt bör du göra ditt bästa för att undvika alla casinon på egen hand.

Vänligen överväg att använda tillgängliga verktyg. Jag antar att du redan är medveten om GMASTOP, så jag kommer inte att nämna det.

https://betblocker.org/ 👈

https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool 👈

I allmänhet bör särskilt kämpande spelare undvika sajter som Maguis:

Finns det någon i din närhet som kan hjälpa dig att ändra dina lösenord och eventuellt hålla dem säkra?

Hej,

jag skickade e-postmeddelandet till den e-postadressen .

tack

Jag hoppas att kasinot så småningom kommer att återkomma till oss och stänga ditt konto. Under tiden kan du dock dra nytta av att vidta några åtgärder på egen hand. Uppriktigt sagt verkar det officiella sättet vara ur funktion. 🙁

Detta har hänt mig också, jag begärde att få avsluta kontot och de erbjöd mig en bonus för att stanna kvar. Sedan frågade jag igen och sa att det höll på att bli ett problem för mig - de har inte svarat - det var en månad sedan. Så jag klagade formellt till dem - bad om återbetalning av pengar jag har fortsatt att sätta in sedan jag bad om att kontot skulle stängas. Inget svar på klagomålet.

Baserat på säkerhetsindexet och bristen på licens ser jag det som standardbeteende. 🙁 Det vore bäst att undvika sådana webbplatser om du känner att du riskerar att tappa kontrollen. Vill bara säga att sådana webbplatser inte är för alla. Kolla in skärmdumpen jag skickade till den andra spelaren... Inte särskilt övertygande, eller hur?

väntar i 10 dagar ingenting. BLUFF?

Hej, jag kollade in det här casinot på vår webbplats och såg ingenting som tyder på att det var en bluff. Du nämnde 10 dagar, är det så länge du har väntat på ditt uttag?

Såvitt jag kan se är dina uttag blockerade. Vet du varför, eller har casinot inte sagt något till dig? Behövde du gå igenom verifiering?

Vänligen meddela mig.

över 10 dagar nu och jag är här Verifiering, men jag har skickat allt, väntar fortfarande: pass, bankkonto, kontoutdrag, betalkortsbilder, kryptoöverföringsproffs, försäkringsavtal, alla dokument du kan tänka dig, och 34 gånger om, ja, fortsätt be mig att bevisa transaktionen vid ett specifikt datum. Jag skickade det, inga fler dokument kvar, jag skickade allt. Titta till exempel på detta, det är det sista de ber om att bevisa min XRP-överföring på en exempelfråga som denna, vilket utlöser mig varje gång. Hur du kan se det, det röda felet på skärmdumpen visar överföringsproffset, kolla på blockchain. magus2.com, jag satte in över 2000 PUND. JAG HAR SKÄRMBILDER FRÅN ALL HISTORIK, DET ÄR BRA. Kolla in min https://casino.guru/magius-casino-player-s-winnings-haven-t-been-received-5 klagomålshistorik från början, jag dokumenterade alla steg live på sidan. Tack! Jag väntar på din repris.

JA många gånger.

och härifrån börjar problemet, jag har samma problem för alla, hur man spelar på detta kasino.

Skärmdump

Jag ser att verifiering för närvarande krävs för att få tillgång till dina uttag. Du måste först godkänna den, annars kommer du inte att kunna ta ut dina pengar.

Men av vad jag har sett har du markerat klagomålet som löst. Fick du dina pengar?

Nej, jag fick inte betalt. Jag spelade allt för att det inte finns någon anledning att slösa tid. Och jag råder resten att inte spela. Använd något annat kasino, använd inte Magius2.com. Jag har godkänt alla mina dokument, inget att godkänna här. Jag har heller aldrig gjort uttag från kasinot.

Jag hatar att höra det. Det är synd att du inte höll ut, för om vårt team hade varit inblandat hade vi kontaktat kasinot.

Det värsta är när en spelare förlorar sina pengar, för då kan man inte bevisa någonting för casinot. Om de inte försökte lösa det med oss ​​skulle de få svarta prickar och deras säkerhetsindex skulle sjunka.

Därför är det alltid bra att hålla ut till slutet, oavsett hur lång tid det tar. Därför är det alltid bra att hålla ut till slutet, oavsett hur lång tid det tar.

Jag är ledsen för det.

Jag har aldrig spelat på en webbplats utan licens i hela mitt liv. Bara på en pålitlig webbplats, kanske, men det är inte ett hasardspel och inte ens på ett casino längre.

Hej,

Jag tror att det vore bäst att låta den här hemska upplevelsen passera. Om du måste spela (och jag säger det eftersom du svarade i en tråd i den ansvariga sektionen, så det kanske var en avsikt och det finns en risk att du ibland kämpar), håll dig till licensierade casinon eller casinon med hyfsade recensioner eller betyg. Ju fler webbplatser du använder för att göra research om casinon i förväg, desto bättre.

Det är inte heller skamligt att ta en paus efter sådana händelser. Gör bara det du känner är bra för dig. Vi finns här om du vill prata.

Skäms för dig, glöm inte att jag är offer för mig bara för att du behöver 3 år på dig att identifiera en bluff eller bedrägeriaktivitet. Snälla gör ditt jobb ordentligt.

Ni borde förbjuda sådana här casinon eftersom det inte finns något användarkontonummer i spelet, vilket är bedrägeri och jag har skickat ut en massa utredningar. Och ingen gör någonting. Fortsätt på bedrägliga sätt.

Jag tappade förtroendet för alla kasinospel. Men det var bra eftersom det fick mig att sluta spela på vilket kasino eller hasardspel som helst.

Hej där,

Jag följer inte sammanhanget så bra, men som sagt, att ta en paus eller sluta spela helt låter bra om du har tappat förtroendet för spelande i allmänhet. Jag hoppas att vad du än väljer ger dig välbefinnande.