ForumAnsvarsfullt spelandeConivets svar på permanent kontostopp

Conivets svar på permanent kontostopp

1 år sedan av mthimelb
|
3111 visningar 10 svar |
|
Skriv inlägg
1 år sedan

Den här webbplatsen accepterar att konton stängs, men du kan enkelt öppna dem igen via chatt. Jag vill sluta spela, men jag kan inte sluta alls med det här systemet, och även om jag klagar får jag ett meddelande att "den berörda avdelningen kommer att kontakta dig efter att ha hanterat det", och även efter en vecka har jag inte hört något. Jag tycker att detta är för ömtåligt för ett självkontrollsystem för ett kasino. Det verkar som att skadorna på spelberoende ökar, även på YouTube etc., eftersom Conivet inte kommer att svara på den permanenta frysningen av kontot. Jag tror att det måste förbättras.

Automatiskt översatt:
mthimelb
1 år sedan

Does not sound very responsible to me either. Would you also share which casino failed to close your account? I would vote for Konibet Casino - found the complaint.

Do you perhaps have any close friends you can ask to change your account password to ensure you won't be able to access the site? the same goes for the email account, of course, changing the password is easy these days. Temporary solution, but still - better than nothing.

What do you say?




Ändrad av författare 1 år sedan
Radka
1 år sedan

Denna webbplats kan sökas och återupptas med användarnamn. Därför tror jag inte att det är en bra idé att byta lösenord.

Automatiskt översatt:
mthimelb
1 år sedan

No serious site allows players to log in without a password.

If you insist though, I suspect changing the username.

What do you say now?

Radka
1 år sedan

Det är en ogiltig policy.

Automatiskt översatt:
mthimelb
1 år sedan

Care to explain which policy you found invalid, please?

Anyway, have you tried to change it in the meantime?

Radka
1 år sedan

jag ska försöka.

Automatiskt översatt:
mthimelb
1 år sedan

Fine by me. For now, let's keep the question concerning invalid policy aside.

Instead, I'll wait for your update on whether it worked out.

mthimelb
1 år sedan

Have you tried to check if the casino has options to set limits (for example the deposit limit)? I know it wouldn't solve your issue completely since the account remains open, but you could potentially limit your losses to the lowest minimum.

1 år sedan

tack. Det finns inga insättningsgränser eller insatsgränser här. Det är också det som är problemet.

Automatiskt översatt:
mthimelb
1 år sedan

I remember checking that back then. When The Safety Index was called Casino Review, the part about responsible gambling tools said "none"...

Sadly it fits. 🙁 In the meantime, I checked your complaint again, but failed to understand the printscreen. Can you advise what response you got from "admin@kuma-gaming.com", please?

What does it say?

Gå med i vårt community

Du måste vara inloggad för att skriva ett inlägg.

Registrera dig
flash-message-news
Nyheter från Casino Guru – Följ dagliga nyheter från spelbranschen
Trustpilot_flash_alt
Vad tycker du om Casino Guru? Dela din feedback
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter