Anjouan Gaming Licence respnsible gaming rules/ conduct of code

Hej,

Jag hittade ingen information om anjouan licensreglerna. Var hittar jag villkoren för spelansvar från myndigheten?

Bästa hälsningar

Hej, jag hoppas att denna information hjälper dig med det du letar efter! 🙂

Gaming Control Anjouan har upprättat en omfattande uppsättning spelkoder för att säkerställa att licensierade operatörer bedriver spelverksamhet på ett rättvist, öppet och ansvarsfullt sätt.

Uppförandekod : Operatörer måste följa etiska och professionella standarder och betona ärlighet, integritet och rättvisa i all interaktion med kunder och intressenter.

Kod för ansvarsfullt spelande : Operatörer måste implementera policyer och procedurer som främjar ansvarsfullt spelande. Detta inkluderar åtgärder som alternativ för självuteslutning, insättningsgränser och tillhandahållande av information och support till kunder som kan uppleva spelrelaterade problem.

AML och KYC-kod : Efterlevnad av anti-penningtvätt (AML) och Know Your Customer (KYC) bestämmelser är obligatoriskt. Operatörer måste utföra kundkännedom, rapportera misstänkta transaktioner och genomföra kontroller för att förhindra penningtvätt och finansiering av terrorism.

Annons- och marknadsföringskod : Operatörer måste följa riktlinjer som styr reklam och marknadsföring av hasardspelsaktiviteter. Detta inkluderar att se till att annonseringen är tydlig, korrekt och utförs på ett ansvarsfullt sätt, med skydd på plats för att förhindra inriktning på minderåriga.

Kod för tekniska standarder : Krav ställs för design, drift och testning av spelutrustning och system för att säkerställa rättvisa, säkerhet och tillförlitlighet.

Genom att följa dessa koder visar licensierade operatörer i Anjouan sitt engagemang för ansvarsfullt spelande och skydd av spelare. Gaming Control Anjouan övervakar och upprätthåller regelbundet efterlevnad för att upprätthålla integriteten och rättvisan hos öns spelindustri.

Hej,

Jag slår vad om att länken kan hjälpa dig att undersöka licensleverantören noggrant:https://anjouangaming.com/players/

"2. Support för ansvarsfullt spelande

Anjouan Gaming stöder ansvarsfullt spelande och är dedikerade till att skydda spelare från problemspelande. Om du eller någon du känner behöver hjälp, tillhandahåller vår spelarsupportsida resurser och information som hjälper dig att behålla kontrollen.

Viktiga tjänster för ansvarsfullt spel inkluderar:

Självuteslutning: Spelare kan begära självuteslutning från licensierade operatörer för att begränsa åtkomsten till speltjänster.

Tids- och utgiftsgränser: Vi uppmuntrar licensierade operatörer att tillhandahålla alternativ för spelare att sätta personliga gränser för insättningar, satsningar och speltid.

Hänvisning till supportorganisationer: Vi kan guida dig till välrenommerade organisationer som erbjuder hjälp och support för ansvarsfullt spelande.

För begäranden om självuteslutning, kontakta operatören direkt. Licensierade operatörer måste rapportera förfrågningar om självuteslutning till Anjouan Gaming inom 1 arbetsdag."

Tyvärr är allt detta en lögn eftersom licensmyndigheten inte kommer att ingripa i tvister eftersom deras intresse är att hålla sina kunder (kasinon som betalar licensavgifterna) nöjda.

Alla har vi åsikter, antar jag.

Har du diskuterat detta ämne med någon från Anjouan? Försöker ta reda på om du syftar på egen erfarenhet.

Ja, det gör jag och jag såg det andra ämnet om denna licensgivare där jag ser upplevelser som liknar mina.

Råkade du få något slags officiellt svar från Anjouan? Av mina erfarenheter kan en bra skärmdump vara betydligt "övertygande".

Med tanke på att denna licensleverantör kommer upp som ett substitut för att avsluta Curacaos fyra licensleverantörer, antar jag att bristen på komplexitet tyvärr inte är så förvånande... Från början ansåg mina kollegor från Data Team att det var en ganska veckas alternativ. 🙁

Radka, I have a dispute sent to anjouan, it's been a month and no reply, they don't even answer if they received the email or not. I've sent countless emails asking for news and nothing.

Radka, tenho uma diaputa enviada para anjouan, vai para um mes e sem resposta, nem sequer respondem se receberam o email ou nao. Ja enviei inuneros emails a pedir novidades e nada

Jag förväntade mig så mycket. Skulle bli ganska chockad över att höra något svar... Jag är ledsen

Are you telling me that they don't respond to disputes? Or they don't even handle them?

Está a dizer-me que eles nao respondem a disputas? Ou nem sequer as tratam?

Jag säger att jag aldrig har hört talas om en spelare som någonsin har fått stöd från den här licensmyndigheten. Jag kan ärligt talat inte minnas en enda.

Radka, I'm speechless. I've completely lost faith in a perfect world.

And does anyone regulate anjouan gaming comores?

Radka, fico sem palavras. Perco completamente a fe num mundo perfeito.

E alguem regula a anjouan gaming comores?

Om du tror att det är ett giltigt anspråk och du kan spåra deras betalningsprocessor kan du lämna in ett återkravsförfarande för att få tillbaka dina insättningar, vilket kan ses som en vinst. Eller så måste du lagföra kasinot i Portugal men detta bör naturligtvis kontrolleras med en advokat.

Det är en dålig bransch där bara ett fåtal casinon har en bra standard, många där ute är skumma/skurkiga kan jag berätta av min egen erfarenhet.

Unfortunately, I can't find any details of the payment processor anywhere. It's called Mirata services limited, all I can find out is that it's in Cyprus

Infelizmente nao consigo encontrar em lado nenhum dados do processdor de pagamento. Chama-se Mirata services limited, so consigo saber que estao no chipre

Det räcker för ett rättsfall om adressen är i den europeiska delen av Cypern. Frågan är förstås om det omtvistade beloppet är värt ett rättsfall.

Om du har gjort insättningarna med ett MasterCard/VISA kan du försöka få en återbetalning genom att göra en återbetalning. Se ämnestråden om Curacaos kasinon som använder felaktiga handelskoder.

Thank you for your promptness.

I don't even have mirata's address.

The method I used unfortunately doesn't allow chargebacks

Obrigado pela sua prontidao.

Nemnsequer a morada da mirata tenho.

O metodo que usei infelizmente nao premite chargeback

Då bör du betrakta det som en förlust och lärdom att aldrig spela med oseriösa kasinon som inte betalar ut.

The feeling of being cheated is the worst in the world. And I'm even more frustrated to see a regulatory commission that is passive and perhaps a partner of these casinos

A sensacao de ser enganado é a pior do mundi. E ainda me sinto mais frustrado por assistir a uma comissao reguladora passiva e secalhar socia destes casinos

Jag antar att detta är ganska chockerande information. Vissa andra regulatorer har inte varit särskilt hjälpsamma. Utan några medel att föreläsa är det en betydande risk att spela utanför portugisiska regler. Generellt sett representerar de nationella tillsynsmyndigheterna bättre backup för spelarna. Vilket också är det första globala självuteslutningssteget för många utsatta spelare. Det är en mycket farlig paradox. 🙁

Jag förstår att Anjouan och Komorerna tekniskt sett är en licens - av samma "kvalitet".

Bassbet, Betalice, Robocat have an Anjouan license and none of these casinos block accounts in cases of self-exclusion due to gambling addiction, they even just keep collecting

Bassbet, Betalice, Robocat haben eine Anjouan - Lizenz und keine dieser Casinos sperrt bei Selbstauschluss wegen Spielsucht die Konten, sogar kassieren einfach weiter