Spelaren från Portugal rapporterar betydande problem med Cryptorino och hävdar att de har hållit tillbaka över 300 LTC och stora insättningar på över 20K-30K EUR från både honom och hans vän Manuel, som är skyldig 10-15 ETH. De har slutfört KYC-processen men kan inte logga in för att ge exakta siffror.
Edit: vänligen redigera korrigeringar på min andra BetPanda-rapport eftersom jag är skyldig LTC och Manuel är skyldig ETH. Jag sa av misstag att Manuel är skyldig LTC när han är skyldig ETH.
Tog över 300 LTC från mig på detta konto, en annan liknande sajt BetPanda tog också runt 600 LTC.
Gjorde OCKSÅ samma sak med min vän Manuel i över 10-15 ETH (blockerat konto) - han har redan en rapport öppen.
Beräknat belopp: 100 000 EUR ge eller ta. Kan inte logga in för att ge exakta siffror.
KYC har redan getts från oss båda,
De håller också stora mängder insättningar som väl överstiger 20K-30K EUR från oss.
Alla andra sajter har betalat ut oss som TGCasino eller BCGame, vi rekommenderar dem istället.
Inget multikonto har ägt rum, vi ger bokstavligen bevis på oss själva direkt, lol,
Vänligen redigera några bevisdokument,
Om de löser det skulle jag rekommendera.
Bästa brokwcee4mee,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Dominika
Dominika är för närvarande inte på kontoret eller på semester. Det kan därför ta lite längre tid än vanligt innan du får svar på ditt klagomål. Vi hoppas att du har förståelse för detta.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
