Chips.gg Casino - Spelarens uttag är försenat på grund av kontogranskning.

Hej, ställ gärna alla frågor. Jag ska förklara mitt problem med detta "casino"

Jag gjorde min första insättning 28 OKTOBER och gjorde många andra insättningar som jag slutade förlora. Det totala beloppet jag satte in var mer än 90 LTC.

För närvarande har jag ett saldo på 80 LTC, dag 14 NOVEMBER försökte jag göra ett uttag men alternativet var inaktiverat, och i chatten säger de att mitt konto är under granskning tills nu.......

Mitt konto har ett negativt P/L, och de verkar inte vilja aktivera uttag för mig även med det, jag är helt verifierad KYC och skulle inte ha något emot att skicka ytterligare verifikationer men de frågade inte ens. Precis varje gång jag öppnar en chatt säger de att mitt konto är under granskning.

Fråga gärna vad som helst, engelska är inte mitt huvudspråk så jag kunde inte beskriva mitt problem korrekt.

Hur som helst, det här klagomålet är mitt sista hopp, för för mig hånar de mig och har uppenbarligen ingen avsikt att betala mig (nästan 3 veckor under granskning av mitt konto DET är negativt....cmon)

Bästa ridoy8616,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Chips.gg Casino.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

• Kan du sätta in och spela?
• Vilka spel spelade du för att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, vadslagning på sport)
• Har du uppnått ditt nuvarande saldo med hjälp av en bonus?
• Kan du snälla dela med dig av din kommunikation med kasinot? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på tomas@casino.guru , eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Tomas

Jag kan sätta in och spela

Sportspel i majoritet, men även vissa slots

Nej, jag har aldrig använt en bonus

Jag skickade skärmen till din mail.

Tack

Tack för ditt svar, ridoy8616.

Jag kontrollerade kommunikationen mellan dig och kasinot och kom fram till att problemet är relaterat till sportspel.

Som du kanske vet hanterar vårt forum Casino.guru endast klagomål gällande onlinekasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta itu med den här typen av problem relaterade till sportspel.

Däremot kan jag rekommendera några webbplatser som kanske kan hjälpa dig. Vänligen meddela mig om du är intresserad av listan över dessa webbplatser och tack så mycket för din förståelse.

Varför kan du nämna casinot för att ge svar här? Jag kollade andra inlägg där användare använde sportsbook och casinoguru bad om förklaringar till dem? också vad är problemet mellan sportsbetting och casino? det är ganska uppenbart som du såg på skärmdumparna att de undviker att betala

Tack för ditt svar. Problemet verkar vara relaterat till din sportvadslagningsaktivitet och det utreds i mer än två veckor av kasinot.

På grund av ovan nämnda skäl kommer detta klagomål nu att avslås. Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Jag skickar resurser som kan vara användbara för dig