Spelaren från Malaysia klagar över minskade vinster från sportspel. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Bodog Casino ASIA - Spelarens vinster från sportspel har minskats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 400 RM
Bodog Casino ASIA
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
4.1
Bodog Casino ASIA har ett säkerhetsindex på 4,1, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Detta är ett officiellt klagomål om aktiviteter som inte följs från Bodog sportsbooks webbplats.
Igår (30 juni 2020) placerade jag en insats för över 5,5 bokningar på La Liga-spelet Mallorca - Celta och 6 gula kort var märkta så satsningen vann. Jag har bevis på 7 (!) Olika källor för att bekräfta detta. Ja, vissa webbplatser missade det, men sju oberoende källor inklusive Marca, AS, goal.com och online-jättestabellen whoscored.com tror jag är väldigt tydlig och trovärdig.
Jag har också en skärmdump av vad jag placerade på Bodog som du kan se att de avgjorde som "Lost".
Jag har kontaktat tre gånger med Bodog via chatt och e-post och de vägrar kreditera den här vinnande insatsen. (e-postkonversation tillgänglig)
Därför hoppas jag att du kan säga dem att betala ut min rättvist vann.
Tack!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Jillis,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Som ni kanske behandlar vårt forum Casino.guru endast klagomålen angående onlinekasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta upp den här typen av problem, relaterade till en sportspel. Jag kan kontakta kasinot för dig och försöka få mer information, men samtidigt tvingas jag avvisa ditt klagomål. Om det är bekvämt för dig kan vi fortsätta vår kommunikation via e-post. Min e-postadress är petronela.k@casino.guru . Låt mig veta hur du vill fortsätta.
Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Jillis,
Vi förlänger timern med sju dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars avvisar vi ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
