Spelaren från Tyskland har väntat på sina vinster sedan januari. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Ares Casino - Spelarens uttag har försenats.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 200 €
Ares Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag har väntat på utbetalningen på €200 sedan 31 januari 2021
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Bästa Bero86,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack?
Om det finns någon annan relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till [email protected] , eller alternativt, posta den här.
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Bästa Bero86,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
