Hej,
Jag skriver för att uttrycka mitt djupa missnöje och oro angående mitt konto hos 1xBet. Efter att ha verifierat mitt konto för första gången blev jag oväntat ombedd att genomgå verifieringsprocessen igen efter mina senaste vinster.
I enlighet med din begäran skickade jag omedelbart in alla nödvändiga dokument. Tre dagar senare gjordes dock ytterligare en begäran om en selfie med mitt ID och en konversation i bakgrunden. Trots att jag lämnade dessa uppgifter blev jag chockad när jag upptäckte att pengarna på mitt konto ensidigt drogs av, vilket bara lämnade 500 CAD. Mitt saldo sjönk avsevärt från 6023 CAD till 500 CAD, med förklaringen att jag påstås ha flera konton med 1xBet. Jag skulle vilja betona att detta påstående är helt falskt, eftersom detta är min första interaktion med din plattform.
Bristen på förtydligande och öppenhet kring stängningen av mitt konto och den avsevärda minskningen av mitt saldo är djupt oroande. Jag uppmanar dig att tillhandahålla detaljerad information om de påstådda flera kontona och beslutsprocessen som ledde till att mitt konto stängdes. Dessutom söker jag en förklaring till den betydande minskningen av mitt kontosaldo.
Dessutom vill jag uppmärksamma er på en väntande återbetalning från Jeton Wallet med transaktions-ID 466545055. Tyvärr har jag inte fått denna återbetalning, vilket ökar min oro och frustration.
Hi,
I am writing to express my profound dissatisfaction and concern regarding my account with 1xBet. After successfully verifying my account for the first time, I was unexpectedly asked to undergo the verification process once again following my recent winnings.
In compliance with your request, I promptly submitted all the required documents. However, three days later, an additional request was made for a selfie with my ID and a conversation in the background. Despite providing these details, I was shocked to discover that the funds in my account were unilaterally deducted, leaving only 500 CAD. My balance dropped significantly from 6023 CAD to 500 CAD, with the explanation that I allegedly have multiple accounts with 1xBet. I would like to emphasize that this claim is entirely false, as this is my first interaction with your platform.
The lack of clarification and transparency surrounding the closure of my account and the substantial reduction in my balance is deeply distressing. I urge you to provide detailed information on the alleged multiple accounts and the decision-making process that led to the closure of my account. Additionally, I seek an explanation for the significant reduction in my account balance.
Furthermore, I would like to draw your attention to a pending refund from Jeton Wallet with Transaction ID 466545055. Unfortunately, I have not received this refund, adding to my growing concerns and frustrations.
Automatiskt översatt:
