Self-exclusion from all online casinos!

Hej allihopa!

Jag heter Simon och är en del av Casino Guru-teamet inom ansvarsfullt spelande. Mitt jobb är i grunden att leda våra satsningar inom området säkrare spel och minskning av spelskador. Min huvudsakliga oro är Global Self-exclusion Initiative , som har för avsikt att skapa ett globalt system som inkluderar alla speloperatörer.

Anledningen till en sådan satsning är att vi ser nuvarande självuteslutningsmöjligheter som otillräckliga. Även om en spelare lyckas utesluta på nationell eller licensövergripande nivå är många andra operatörer som inte har någon aning om det villiga att acceptera spelaren. Vi vill överbrygga denna klyfta genom att skapa ett pålitligt system och övertyga resten av branschen att ansluta sig till det. Du kan ta reda på mer om det här .

Jag vill föra det här projektet närmare samhället . Ända sedan vi skapade initiativet har vi börjat få förfrågningar om självuteslutning globalt. Tyvärr är detta inte möjligt ännu, men det fick mig att tänka mer på de individuella berättelserna om spelare som kämpar för att bygga en pålitlig barriär från onlinespel. Det var då Charlie nådde ut med sin erfarenhet av spelberoende och problem med självuteslutning. Han var modig nog att dela sin historia med mig och världen för att hjälpa andra i liknande situationer. Jag vill betala vidare här.

Det här är hans historia.

Låt mig gärna veta dina tankar om detta eller dela dina egna berättelser . Jag tror starkt på samhällsstöd när spelande blir problematiskt. Jag hoppas också att du kan hitta inspiration i Charlies berättelse och eventuellt gå till en bättre väg.

Simon

Tjena,

Berättelsen är en kort översikt över min spelresa under det senaste decenniet eller så.

om någon vill chatta för att diskutera någonting eller om du bara behöver någon att prata med som har varit med om några hemska tider med detta mörka missbruk så skicka ett meddelande till mig!

Var säkra alla.

Charlie

Efter år av spelande 5 år registrerade jag mig för Gamstop och sedan hittade jag inga Gamstop-kasinon, hittade jag äntligen viljan att stänga mina två senaste konton. En speciell slot blev min besatthet i flera år och även om jag hade några bra vinster tappade jag tusentals pund. Jag förlorade 600 pund i går och det var sugröret som bröt tillbaka kamelerna. De senaste 50 snurren jag hade 49 var döda och jag förlorade den och sa till båda kasinon att jag hade ett spelproblem, vilket jag har. Nu är jag fri från det, jag måste kalibrera om min hjärna för att sluta tänka på det och gå vidare. Casino VINNER alltid

Jag känner till den position du befinner dig i mycket väl. Först och främst bra gjort för att stänga ditt konto, detta är det viktigaste steget för att ta lite avstånd mellan dig och casinot.. nu är det dags att vara stark och ta sig igenom de första timmarna och dagarna av ilska och besvikelse över dig själv.

Jag hade också en mycket ohälsosam besatthet av en viss slot och brukade jaga och jaga bonussnurren övertygad om att det skulle ge mig enorma summor pengar.. mycket ibland skulle det göra det, men som ni vet är det inte pengarna vi jagar som vi är. har inte kontroll över vad vi gör när den här hemska sjukdomen tar över.

Kom bara ihåg att du inte är ensam genom denna svåra tid. Förhoppningsvis kommer du att få lite fokus genom att dela din berättelse här.

Håll dig stark 👊🏻

Bra gjort Charlie för att du var så modig och delade med dig av din historia.

Det är fantastiskt. Casino GURU kämpar för en global självuteslutning. Gamstop har många kryphål som jag tror att båda spelföretagen utnyttjar för att dra nytta av Gambling Harm, men på senare år har det blivit bättre.

Hej Karen,

Tack för dina vänliga ord.

Jag håller helt med om Gamstop. Jag tror att ett stort problem är uppkomsten av alla dessa olicensierade kasinon som kommer att tillåta vem som helst att registrera sig utan några kontroller. Enligt min åsikt ska du bara kunna använda onlinekasinon som är registrerade i ditt ursprungsland. Åtminstone så kan Gamstop och andra initiativ vara nästan perfekta för att stoppa spelare.

Förhoppningsvis kan GSE implementeras och då kanske fler och fler människor kan räddas från ett liv i misär på grund av missbruket.

Med vänliga hälsningar,

Charlie

Casino Intense is not responding to mail asking for account closure due to gambling addiction!

Casino Intense reagiert nicht auf Mail mit der Bitte um Kontoschliessung wegen Spielsucht!

Hallå,

Hur länge har du väntat, snälla?

Kan du bekräfta att du använde denna e-post, tack?

support@casinointense.com

I can understand charly or understand other users very well when they turn away from gambling.

Ich kann charly verstehen oder andere User sehr wohl verstehen,wenn sie sich vom Glücksspiel abwenden.

Om du kan erkänna för dig själv att spelande är ett problem. Då är det enda sättet att hjälpa dig själv att vända dig bort.

För mig är det inte roligt att spela. Det har tagit mig många år att förstå detta. Nu när jag inte spelar är mitt sinne så fritt. Det tar lång tid att känna så här. Men det är möjligt

Bra! Kul att höra det, Charlie!

Hej Simon Jag valde bort den 8 oktober till Yabby casino men jag fortsatte att spela och jag var nyfiken på om de har systemproblem eller helt enkelt fusk och tyvärr efter att ha spelat nästan 48 timmar i sträck och minst 15 insättningar på 100 $ hittade jag mitt svar vad jag kan använda om jag sa att jag vill bli självexkluderad? Tack Keith

Får jag veta om printscreen du tidigare delar i Yabby Casino (där jag redan svarat dig ) Allmän tråd är det faktiska svaret på dessa två, tack? Jag tror att man måste följa specifika förfaranden för att be om självuteslutning på rätt sätt.

Närhelst du vill spärra ditt konto på ett casino måste du kontakta dem angående deras villkor. Till exempel: på vissa kasinon räcker det med att kontakta deras livechatt och de blockerar den bara, men ibland måste du skicka ett e-postmeddelande till en speciell e-postadress. Det är alltid viktigt att nämna dina problem med hasardspel, annars har de ingen skyldighet att blockera ditt konto .

Jag kan se att du inte har nämnt spelproblemet. 🙁



Nej, det gjorde jag i september och de övertalade mig. Jag antar att jag skickar det mailet till dig också eller så skickar jag det till Danielle om jag har hennes adress eller får den från data@guru du gav mig tack

Jag sms:ade olika e-postmeddelanden till Yabby och exklusiva och jag har bifogat allt till Danielle. Jag skickade alltid e-postmeddelanden för att självutesluta och var inte redo förra månaden och visste inte heller att jag kunde göra alla på en gång. Jag har också två eller tre andra som har tillät mig att spela efter att jag skickat dem ett självuteslutande e-postmeddelande men jag tänker inte rapportera dem för jag antar att det är mitt fel men tills du har det här problemet skulle du inte helt förstå vad som händer i ditt huvud och efter nästan 50 år av att göra det så min dåliga jag kommer att bli klar efter detta tack för all din hjälp hejdå du kan donera alla $$ du får tillbaka till vilken välgörenhet som gurun vill. Jag försökte bara hjälpa andra människor framför mig själv på grund av min nyfikenhet så igen Jag är ledsen och jag uppskattar vad alla på guru har gjort för mig så med det kopplar jag ur ✌️👍👏😩😢

Hallå,

Jag behöver inte det, jag är inte en del av klagomålsteamet, så om du vill att ärendet ska utredas ordentligt, skicka in klagomålet igen, vänligen tillhandahåll all relevant kommunikation och PrintScreen där.

Detta gäller för varje casino separat.

Jag förstår att du kan känna att kasinon inte uppmärksammar ditt problem på rätt sätt, men det finns bara några få allmänna standarder när det kommer till spelproblem, och spelare kan inte självutesluta varje kasino på en gång - sorgligt men sant .

Gå vidare och skicka in klagomålet mot alla kasinon som har ignorerat dina förfrågningar om självuteslutning (när spelberoende nämndes) tidigare, eller där det tog mer än dagar att avsluta kontot.

Kan du göra det, snälla?

Jag är ledsen att höra det.

Det är viktigt att förstå exakt hur man ber casinot att stänga ditt konto och vikten av att nämna spelproblemen. Skicka bara in klagomålen som jag nämnde i mitt tidigare svar, så går klagomålsteamet igenom dem.

Läs vårt avsnitt om spelproblem . Tveka inte att kontakta lokala hjälpcenter .

Grattis Charlie!

Tack så mycket.