Wildz Casino - Spelarens konto har blockerats.

Hej där, jag satte in 10 $ till Wildz med ett presentkort för vaniljvisum som jag fick till jul och medan de tog pengarna blockerade de mig omedelbart för ett felaktigt namn på kortet. Namnet på kortet är "presentmottagare" som inte fungerade så jag försökte presentkort och det var då det blev godkänt / jag blev blockerad. Jag kan logga in men kan inte spela några slots bara samma meddelande för att kontrollera min e-post .. Jag fick aldrig ett e-postmeddelande från dem så jag fick support via e-post och jag väntar på svar. Jag hoppades kanske att om jag sträcker mig hit kan det påskynda saker i slutet eftersom jag är säker på att det bara är en säkerhetssak och en tillräckligt lätt fix. Tack så mycket!

Kära Melissa,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vi hade ett liknande fall tillbaka i april i år och det löstes snabbt.

https://casino.guru/wildz-casino-player-s-account-has-been-blocked

Kan du berätta om du fortfarande har det faktiska presentkortet? Jag tror att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Hej! Wildz låste upp mitt konto igår kväll faktiskt så detta är definitivt löst!

Eftersom klagomålet har lösts kommer vi att stänga det som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Melissa, för din bekräftelse och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Önskar dig en underbar semestersäsong.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino.Guru