Hej Tomas
Den första chatten skulle ha varit 19/12/2023
I början använde jag Bitcoin för att ta ut mina vinster, komplicerat till en början sedan lätt
De ger mig bara ett alternativ nu att ta ut, Mastercard.
Jag klarade alla deras kontroller online
De har kopior av alla mina kreditkort, pass etc.
Jag är en spelberoende, gick med i Gamstop och uteslöt mig själv från alla kasinon i Aberdeen. Jag registrerade mig dumt på detta casino. Jag bad i början att själv utesluta mig. De utesluter dig i 30 dagar men under den tiden kan de fortfarande öppna ditt konto igen. Fick höra att du inte kan ta bort konto, jag måste köpa en app för att förbjuda dem. Det gjorde jag, men jag hade VPN på min iPad som gjorde att jag kunde kringgå blockeringen. Jag har spenderat pengarna jag hade för min pension med mera, öppnat upp 4 nya kreditkort som alla nu är på max. Så ungefär £60 000 till £70 000. Allt jag ber om är att ta ut de £6000 jag har vunnit. Jag har alla insättningar på mina kontoutdrag. Jag har några skärmdumpar av chattar och e-postmeddelanden.
Varje gång ett uttag nekas, hittills 17 gånger, säger de samma sak till mig, leverantören har tekniska problem, gör ett nytt uttag!!!
Jag har hela tiden bett om att få ta ut pengar med Bitcoin, svara - detta är inte möjligt.
Jag har en skärmdump av mina uttagsbegäranden.
Jag är inte säker på att Tropical Wins faktiskt får verka i Storbritannien, jag vet att de inte har någon licens
Hälsningar
Deborah
Hello Tomas
The first chat would have been 19/12/2023
At the beginning, I used Bitcoin for withdrawing my winnings, complicated at first then easy
They only give me one option now to withdraw, Mastercard.
I passed all their checks online
They have copies of all my credit cards, passport etc.
I’m a compulsive gambler, joined Gamstop and excluded myself from all casino’s in Aberdeen. I stupidly registered with this casino. I asked at the beginning to self exclude me. They exclude you for 30 days but during that time they can still open your account again. Was told you can’t delete account, I’d have to buy an app to ban them. I did, but I had VPN on my iPad which allowed me to bypass the block. I have spent the money I had for my pension and more, opened up 4 new credit cards which are all now at max. So roughly £60,000 to £70,000. All I’m asking for is to withdraw the £6000 I have won. I have all the deposits on my statements. I have some screenshots of chats and emails.
Everytime a withdrawal is refused, so far 17 times, they tell me the same thing, the provider has technical problems, raise a new withdrawal!!!
I’ve constantly requested to withdraw using Bitcoin, reply - this is not possible.
I have screenshot my withdrawal requests.
I’m not sure that Tropical Wins are actually allowed to operate in the U.K. I know they have no licence
Regards
Deborah
Automatiskt översatt:
