Spelaren från Grekland har blockerats från att göra insättningar. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
JAG REGISTRERADE JAG GICK MINA INFORMATIONER OCH INGEN INsättning GRATISSPINS-BONUS MEDAN JAG FÅR DET TILL MITT KONTO SÅ FORT JAG TRYCKAR JAG SKRIVER BLOCKERAD.ÄMDEN JAG INTE KAN ENGELSKA HAR JAG PRATAT FLERA GÅNGER MED PERSONER SOM STÅR INNE. VIRUSET ... ATT DE HAR SKICKAT DET UNDER KONTROLL DE SÄCKTE ETT E-POST OCH ETT FOTO VAD SKRIVS DET. INGEN SVARAR PÅ E-POSTEN OM DET SPECIFIKA PROBLEMET DE SKICKAR ENDAST KONTINUERLIG INÄTTNINGSBONUS. JAG FRÅGDE DEM OM DETTA FAKTISKT GÄLLER OCH BONUSEN DU HITTADE PÅ GURU-SÖKNINGEN .. DE SKAMAR ÄNTLIGEN.. OCH VI REGISTRERAR OCH LÄGGER IN VÅRA INFORMATION...
Kära depy22,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Förstår jag rätt att casinot blockerade ditt konto efter att du aktiverat bonusen? Lyckades du spela med denna bonus?
Kan du förtydliga tvistens värde (150 €)?
Vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Hej, de 150 jag menar gratissnurren utan insättning, jag registrerade mig, jag fyllde i min profil med mina uppgifter och medan det ger mig det som en gåva för registreringen, låter det mig inte spela det. Och mitt missnöje är att jag pratade och skickade ett mejl och ingen ger mig ett konkret svar
Hej, de krediterade äntligen bonusarna, nu är problemet att jag går till insättning med paysafe och medan mina uppgifter är korrekta inmatade trycker jag på betalning och den accepterar det inte, kan du hjälpa mig
Låt mig berätta en sak......Jag förstår inte vad du gör med detta casino, jag frågar dem varför jag inte kan spela med paysafe, de har väntat på mig så länge och ingen svarar. Jag har en insättning med paysafe så fort jag klickar och går in på mitt konto Den säger till mig att den inte accepterar det 16-siffriga numret medan pengarna finns på mitt paysafe-konto, detta casino är ett stort krångel och de hjälpte inte du
Tack för ditt svar, depy22. Förstår jag rätt att du inte har gjort några lyckade insättningar ännu? Har du testat några alternativa insättningsmetoder?