Jag har spelat slots i +- tre år när jag har ledig tid. Jag är ingen professionell spelare, men jag har redan lite erfarenhet!
Jag vill dela med mig av mina intryck av att spela slots på Slots City!
Och ja, gränssnittet: normalt, tillgängligt, begripligt!
Slots: valet är i princip tillräckligt, det finns något att välja på, välkända leverantörer finns representerade (är de certifierade? det är okänt, jag hittade ingen information. Jag hittade bara en licens att utföra aktiviteter från KRAIL på platsen)
Avkastning: minst 94% deklareras på hemsidan! En kontroversiell fråga, jag tror att % är mycket lägre, men detta är mitt subjektiva intryck, jag har inte spelat i detta casino på länge
Bonusar: det finns tillräckligt, men alla är bundna till insättningen och satsningen (30-35%). bonusspelet startar efter att du förlorat det verkliga saldot till noll!
Teknisk sida: Jag spelar på mobilversionen. det finns krascher, men du uppdaterar, rensar cachen och fortsätter spela. Sanningen är att jag gjorde en insättning igår kväll och i processen det gick fel på sidan (tekniskt arbete), pengarna hängde med statusen "väntar", även om kortet var borta, skrev jag till supporttjänsten, gav ett kvitto på uttalande, jag väntar!
Och nu om det mest smärtsamma för mig!!!
Supporttjänst: ständigt laddad, men svarar inom 5-15 minuter. allt enligt mallen. hastigheten på att lösa frågor är "hypersonisk"!!!)), plus: det finns en kommunikationskultur, utan elakhet
Betalning: på huvudsidan i beskrivningen av kasinot anges att betalningar är omedelbara och inte överstiger 3 timmar, i reglerna upp till 48 timmar.
Jag gjorde 4 betalningar:
den första - lite mer än 4 timmar.
den andra - över 25 timmar.
den tredje - över 16.00
den fjärde - klar igår kl 19:12, för närvarande inte tillgänglig!!!
Supporttjänstens svar är att ekonomiavdelningen är hårt belastad!!!
Jag spelar på olika sajter, jag har aldrig haft problem med utbetalningar, kanske bara med den första, men inte mer än 2-3 timmar. i genomsnitt görs betalningar inom 5-15 minuter, oavsett belopp.
Efter att ha läst recensionerna ser jag att frågan om utbetalningar på Slots City inte är en fråga om gårdagen eller en vecka, så slutsatsen dras att SC väntar på annullering av utbetalningen och som ett resultat av förluster, eller vinsten är så liten att ledningen inte klarar av att utöka personalstyrkan!)) eller så gör de anställda dumt nog ingenting och sätter apparaten på SC-kunder!!! Jag kan ha fel i mina slutsatser, men jag kan inte hitta adekvata förklaringar! hur kan någon övertygas om motsatsen, redo för en konstruktiv dialog!!!
Belastning på supporttjänsten, belastning på ekonomiavdelningen, belastning på administrationen, tekniskt arbete!!!🤦
Problem och frågor måste lösas! och ju snabbare och mer tekniskt kompetent det är att göra det, kommer problemen, frågorna och arbetsbelastningen att minska av sig själv! Fast alla har sin egen åsikt och politik!!!)) Jag delade min!!!
Tack alla för er uppmärksamhet!
PS hade nyligen en kontroversiell situation med JV Slots City. Det tar lång tid att berätta varför och hur, men det visade sig att jag har 2 konton, ett med nollsaldo, det andra med ett positivt. Efter att ha förstått situationen löste SC-representanter tvisten till min fördel, vilket jag tackar så mycket för, bra jobbat!!!
I have been playing slots for +- three years when I have free time. I am not a professional player, but I already have some experience!
I want to share my impressions of playing slots at Slots City!
And yes, the interface: normal, accessible, understandable!
Slots: the choice is in principle sufficient, there is something to choose from, well-known providers are represented (are they certified? it is unknown, I did not find any information. I only found a license to carry out activities from KRAIL on the site)
Return: at least 94% is declared on the website! A controversial question, I think that the % is much lower, but this is my subjective impression, I have not been playing in this casino for a long time
Bonuses: there are enough, but all are tied to the deposit and wager (30-35%). the bonus game starts after you lose the real balance to zero!
Technical side: I play on the mobile version. there are crashes, but you update, clean the cache and continue playing. the truth is that I made a deposit yesterday evening and in the process the site glitched (technical work), the money hung with the status "waiting", although the card was gone, I wrote to the support service, provided a receipt for the statement, I'm waiting!
And now about the most painful thing for me!!!
Support service: constantly loaded, but responds within 5-15 minutes. everything according to the template. the speed of solving questions is "hypersonic"!!!)), pluses: there is a culture of communication, without rudeness
Payment: on the main page in the description of the casino it is indicated that payments are instant and do not exceed 3 hours, in the rules up to 48 hours.
I made 4 payments:
the first - a little more than 4 hours.
the second - over 25 hours.
the third - over 4 p.m.
the fourth - completed yesterday at 19:12, currently not available!!!
The response of the support service is that the financial department is under heavy load!!!
I play on different sites, I have never had a problem with payouts, maybe only with the first one, but no more than 2-3 hours. on average, payments are made within 5-15 minutes, regardless of the amount.
After reading the reviews, I see that the issue of payouts at Slots City is not a matter of yesterday or a week, so the conclusion is drawn that SC is waiting for the cancellation of the payout and as a result losses, or the profits are so small that the management is not able to increase the staff!)) or the employees stupidly don't do anything and put the device on SC customers!!! I may be wrong in my conclusions, but I can't find adequate explanations! how can anyone be convinced of the opposite, ready for a constructive dialogue!!!
Load on the support service, load on the finance department, load on the administration, technical work!!!🤦
Problems and questions need to be solved! and the faster and more technically competent it is to do it, the problems, questions and workload will decrease by themselves! Although everyone has their own opinion and politics!!!)) I shared mine!!!
Thank you all for your attention!
PS recently had a controversial situation with JV Slots City. It takes a long time to tell why and how, but it turned out that I have 2 accounts, one with a zero balance, the other with a positive one. After understanding the situation, SC representatives resolved the dispute in my favor, for which I thank you very much, well done!!!
Граю в слоти +- три роки, коли є вільний час. Не є професійним гравцем, але маю вже певний досвід!
Хочу поділитись враженнями від гри в слоти на Slots City!
І так, інтерфейс: норм., доступно, зрозуміло!
Слоти: вибір впринципі достатній, є з чого вибрати, представлені відомі провайдери (чи сертифіковані вони? невідомо, інформації не знайшов. на сайті зустрів тільки ліцензію на здійснення діяльності від КРАІЛ)
Віддача: на сайті заявлено не менше 94%! Спірне питання, думаю, що % набагато нижчий, але це моє суб'єктивне враження, не довго граю в даному казино
Бонуси: є достатньо, але всі підв'язані під депозит і вейджер (30-35%). відіграш бонусу починається після того як програєш реальний баланс під зеро!
Технічна сторона: граю на мобільній версії. бувають вильоти, але обновиш, почистиш кеш і продовжуєш грати. правда вчора ввечері здійснював депозит і в процесі сайт глюкнув (технічні роботи), гроші зависли зі статусом "очікування", хоча з карти пішли, написав в службу підтримки, надав квитанції виписки, чекаю!
І тепер про найболючіше для мене!!!
Служба підтримки: постійно навантажена, але на протязі 5-15 хв відповідає. все по шаблону. швидкість вирішення питань "гіперзвукова"!!!)), плюси: присутня культура спілкування, без хамства
Виплата: на головній сторінці в описі казино вказано, що виплати миттєві і не перевищують 3-х годин, в правилах до 48 годин.
Я здійснив 4 виплати:
перша - трохи більше 4-х год.
друга - понад 25 год.
третя - понад 16 год.
четверта - здійснена вчора 19:12, наразі немає!!!
Відповідь служби підтримки, що велике навантаження на фінансовий відділ!!!
Граю на різних сайтах, жодного разу не виникало питань виплат, можливо тільки з першою, але не більше 2-3 годин. в середньому виплати здійснюються на протязі 5-15 хв незалежно від суми.
Прочитавши відгуки, бачу що питання виплат у Slots City не питання вчорашнього дня чи тижня, тому напрошується висновок, що SC чекає на скасування виплати і як результат програш, або ж прибутки настільки малі, що керівництво не має змоги збільшити штат!)), ну або ж працівники тупо ніхрена не роблять і клали з прибором на клієнтів SC!!! Я можу і помилятись в висновках, але адекватних пояснень не знаходжу! як є хтось переконати у зворотньому, готовий до конструктивного діалогу!!!
Навантаження на службу підтримки, навантаження на фін відділ, навантаження на адміністрацію, технічні роботи!!!🤦
Проблеми і питання потрібно вирішувати! і чим швидше і технічно грамотніше це робити, проблеми, питання і навантаження зменшаться самі! Хоча в кожного своя думка і політика!!!)) Я поділився своєю!!!
Всім дякую за увагу!
P.S. нещодавно мав спірну ситуацію з СП Slots City. Довго розповідати чому і як, але виявилось що у мене 2 акаунти, один з нульовим балансом, другий з позитивним. Представники SC розібравшись в ситуації вирішили спір на мою користь, за що велике дякую, молодці!!!
Inaktivera AdBlock