Spelaren från Thüringen har väntat i tre veckor på sina uttagsbegäranden på €500 vardera, totalt €1 500, sedan han vann €6 000. Efter en enda utbetalning på 500 € fortsätter han att bara få standardsvar utan upplösning.
Hej,
Jag hade en vinst på €6 000 och fick en gång utbetald €500. Sedan den 21 mars 2025 har jag begärt tre uttag på 500 €, men tyvärr har ingenting betalats ut, och jag blir alltid lurad med vanliga meddelanden.
Bästa Zippex83,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem angående uttaget av dina pengar. För att bättre förstå din situation kan du ange följande information:
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt.
Tack på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Veronika
Observera att Casino.Guru aldrig kommer att begära betalningar eller be om åtkomst till dina konton. Om någon påstår sig vara en Casino.Guru-representant och ber om sådana åtgärder, lämna ingen information.
Det enda officiella sättet vi kommer att kontakta dig på är genom denna klagomålsplattform eller via de e-postadresser som anges i din klagomålstråd.
Var försiktig, och om du har några tvivel, vänligen kontakta oss direkt.