Spelaren kämpar för att ta ut på grund av bristande betalningsmetoder. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Ett av de sämsta casinon jag någonsin spelat.
Jag sätter in med paysafe och vinner lite pengar. Jag försökte ta ut pengarna och mardrömmen började.. Jag kunde inte ta mina pengar eftersom de inte hade ett paysafe-alternativ för uttag. ..De sa till mig att göra en minsta insättning med mitt kort....men de hade inte möjlighet att ta ut med ditt bankkort. Jag försökte göra en insättning med scrill men som ni kan föreställa er de tillät mig inte att göra det sätta in pengar till Mastercard via scrill .Du sätter in men du kan inte ta...
Kära redblackriot,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.
Vänligen förstå att variationen och tillgängligheten av betalningsmetoder inte hanteras enbart av kasinot. Flera faktorer som Licensing Authority, geolokalisering och avtal med betalningsleverantörer och bankrestriktioner har alla stor inverkan. Om en betalningsmetod var tillgänglig för insättningar, betyder det inte nödvändigtvis att den också kommer att erbjudas för uttag, den kan också avbrytas när som helst. Tyvärr är kasinon ibland maktlösa och begränsade när det gäller att erbjuda betalningsmetoder till sina kunder.
Kan du meddela om du har blivit informerad om någon alternativ metod för att ta ut dina vinster? Har ditt konto verifierats framgångsrikt tidigare?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick