HemKlagomålPlayWithMe Casino - Spelarens försök att stänga kontot har förbises.

PlayWithMe Casino - Spelarens försök att stänga kontot har förbises.

Automatiskt översatt:

Belopp: ??

PlayWithMe Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2020-06-18 | Löst : 2020-06-29
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Spelaren från Finland har försökt stänga kontot. Tyvärr ignorerades förfrågningarna. Spelarens kunde stänga sitt konto framgångsrikt efter några ytterligare försök.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag bad två gånger att stänga mitt konto, en gång via e-post och en gång i chatten. Ingenting händer.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Jovain,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Innan vi kontaktar kasinot och ber om deras synvinkel, kan du vänligen vidarebefordra e-postmeddelandet och skärmdumpen som visar att du har skickat förfrågningar om ditt kontos stängning. Min e-postadress är petronela.k@casino.guru . Har du angett i dessa förfrågningar hur länge du vill att ditt konto ska stängas och varför? Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej Petronella!

Jag vidarebefordrade e-postmeddelandet till den adress du angav.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tack så mycket Jovain för att du tillhandahöll all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Nick som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Nu ska jag försöka kontakta PlayWithMe Casino för att gå med oss och förklara varför det efter flera förfrågningar från spelaren att stänga hans konto fortfarande är öppet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Fallet kan avslutas. Jag tog Mary i chatten och hon tog hand om det. Tack till honom för handlingen. Ha en trevlig sommar!

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Jovain,

Tack för att du meddelade att ditt problem har lösts. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem, vi hjälper gärna till.

Vänliga hälsningar,

Nick

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter