God kväll, jag har spelat på pe.parimatch i månader, men från och med den här månaden låter de mig inte göra några uttag. De ger mig inte heller någon anledning till varför de avvisar mina uttag. Allt jag får är ett meddelande som säger: "Det uppstod ett fel med betalningen. Medlen har återförts till kundens konto". Jag kontaktade kundtjänst och de genererade en biljett åt mig efter en lång väntan, dock har det gått 2 dagar och jag har fortfarande inget svar.
Jag behöver ditt yttersta stöd. Jag märkte att den är licensierad av "gaming-curacao", men när jag går till den webbplatsen ser jag ingen sektion där jag kan lämna in ett klagomål.
Good evening, I have been playing at pe.parimatch for months, but starting from this month they are not letting me make any withdrawals. They also are not giving me any reason as to why they are rejecting my withdrawals. All I get is a notification saying, "There was an error with the payment. The funds have been returned to the client's account". I contacted customer service and they generated a ticket for me after a long wait, however, it's been 2 days and I still have no response.
Please I need your utmost support. I noticed that it is licensed by "gaming-curacao", but when I go to that website, I do not see any section where I can file a complaint.
Estimados buenas noches, juego en pe.parimatch desde hace meses pero a partir de este mes no me dejan realizar ningún retiro. Tampoco me dan razón de porqué rechazan mis retiros. Solo sale la notificación de "Se ha producido un error con el pago. Los fondos se han devuelto a la cuenta del cliente". Contacto al servicio de atención y me generaron un ticket después de tanta espera, sin embargo ya pasaron 2 días y nadie me responde.
Favor su máximo apoyo. Veo que está licenciada por "gaming-curacao" pero cuándo entro a esa web no veo ningún apartado donde se pueda interponer una queja.
Automatiskt översatt:
