Spelaren från Indien rapporterade att Parimatch hade blockerat uttag för alla användare, inklusive dem, under de senaste 15 dagarna. De upplevde en medicinsk nödsituation och behövde akut tillgång till sina pengar och uttryckte frustration över bristen på stöd och kommunikation angående uttagsalternativ. Efter 16 dagar öppnades äntligen uttagsalternativen och klagomålet markerades som löst. Spelaren bestämde sig för att inte använda Parimatch igen.
741471259
Hej,
Parimatch har blockerat deras uttag för alla i Indien.
Det finns en medicinsk nödsituation hemma hos mig men sedan 15 dagar finns det inga uttagsalternativ tillgängliga. Det har gått 15 dagar senast jag såg uttagsalternativ i Parimatch. Det är för alla, inte bara mig. Snälla hjälp mig att få mina pengar. Det är akut.
De måste åtminstone berätta för oss när de kommer att använda minst 1 uttagsmetod. Hur kan de tillåta att sätta in belopp men kan inte ta ut. det har gått 15 dagar. Support hjälper inte och ger automatiska svar.
Hej thanishka111,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Parimatch Casino IN. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Hej, Mitt konto är inte stängt. Den är öppen och fungerar. Alla i Indien har samma problem. Inga uttagsalternativ sedan 15 dagar.
Det är verifierat konto
Jag har aldrig använt någon bonus (alla i Indien har samma problem med parimatch) och kunde inte ta ut eftersom det inte finns några uttagsalternativ.
Jag pratade med supporten för bara 1 timme sedan och jag har fått samma automatiska svar sedan 15 dagar
samma svar sedan 16 dagar men inga uttagsalternativ.
Inga uttagsalternativ sedan 16 dagar.
efter 16 dagar. de öppnade äntligen uttagsalternativ. Stäng klagomålet. Jag använder aldrig parimatch igen.
Kära thanishka111,
Jag är verkligen glad att höra att ditt problem har lösts. Jag kommer att markera ditt klagomål som "löst" i vårt system. Tack för att du bekräftade resultatet. Om du någonsin kommer att möta några utmaningar med detta eller något annat kasino i framtiden, tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål. Vi finns alltid här för dig.
Som du vet är våra tjänster helt gratis och vi tar inte emot några dricks. Men om du kunde avsätta en stund för att dela din upplevelse av våra tjänster på Trustpilot skulle det betyda mycket för mig. Här är länken:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Din ärliga recension och alla förslag på hur vi kan förbättra oss skulle vara oerhört värdefulla, inte bara för oss utan även för andra som kan behöva hjälp med onlinekasinorelaterade problem.
Tack så mycket för din tid.
Med vänlig hälsning,
Casino.Guru
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
