HemKlagomålParimatch Casino IN - Spelaranspråksinsättningar var felriktade.

Parimatch Casino IN - Spelaranspråksinsättningar var felriktade.

Automatiskt översatt:

Svarta poäng: 40

Belopp: 5 000 INR

Parimatch Casino IN
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2024-07-30 | Olöst : 2024-09-30
Olöst Vårt utlåtande

Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet

OLÖST

Ärenderapport

1 månad sedan
Översättning

Spelaren från Indien hade satt in flera belopp på handlarens konto på Parimatch men informerades av kasinot om att överföringarna hade gjorts till ett annat konto. Köpmannens bank bekräftade lyckade krediter. Spelaren rapporterade en specifik insättning på 5000 INR gjord den 2/7/24 som inte krediterades hans Parimatch-konto, trots att andra transaktioner till samma handlare lyckades. Klagomålsteamet försökte medla men markerade slutligen klagomålet som "olöst" på grund av bristande samarbete från kasinot. Spelaren uppmanades att kontakta Curaçao Interactive Licensing Authority för ytterligare hjälp.

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
3 månader sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Hej exceldesignid,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Parimatch Casino IN. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Varifrån fick du exakt detta kontonummer? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Hej NICK,

ja mitt konto är verifierat, det har verifierats i mer än 2 år.

Insättningen jag gjorde den 2/7/24 krediteras parimatch-handlaren den 4/7/24, vilket bekräftats av både min och handlarens bank.

Det här kontonumret fick jag från parimatch-appen och jag har betalat till den här handlaren flera gånger vilket krediteras min parimatch-plånbok.

Men angående den här insättningen ljuger de i 29 dagar, först sa parimatch till mig att den kommer att återbetalas inom 7 dagar, sedan sa de till mig att återbetalningen behandlas och sedan efter nästan 1 månad säger de att jag har satt in på fel konto.

De är stora bedrägerier. Jag har alla bevis. Jag kontaktade till och med curacaoegaming-sajten där jag hittade dem olicensierade också. Var kan jag klaga mot dem, vänligen meddela mig eftersom de gör liknande bedrägerier mot många kunder, alla borde veta om denna bedrägeriwebbplats

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Hej exceldesignid,

Kan du skicka insättningshistoriken från casinot tillsammans med kommunikationen mellan dig och casinot till nikolas.b@casino.guru ?

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
3 månader sedan
Översättning

Hej Nick, Förse dig med några skärmdumpar, kolla e-post också. Jag har skickat dig också. Jag har också skickat andra kvitto på betalningen från samma handlare i parimatch

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Hej exceldesignid,

Vänligen vidarebefordra några tidigare betalningar till samma mottagare och din fullständiga insättningshistorik från kasinot så att vi kan se att mottagaren är densamma och att pengarna anlände till kasinot tidigare.

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
3 månader sedan
Översättning

Skickar några insättningskvitto från samma handlare

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
3 månader sedan
Översättning

Skickar parimatch insättningshistorik

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

HejNICK,

Har skickat ett transaktionskvitto till dig från samma handlare, dess enkla kvitto vänligen ta inte 1 vecka att svara. Eftersom parimatch har trakasserat mig i 40 dagar redan

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Hej exceldesignid,

Bara för att förtydliga, har inte de transaktioner som misslyckats returneras till din betalningsleverantör?

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
3 månader sedan
Översättning

Hej Nick,

Det finns en förvirring med dig, alla transaktioner krediteras mitt parimatch-konto.

Den enda tvisttransaktionen är att jag gjorde den 2/7/24 av 5000Inr, som varken krediterades mitt parimatch-konto eller mitt bankkonto.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
3 månader sedan
Översättning

Observera att den 2/7/24, det är samma dag, gjorde jag ytterligare 3 transaktioner på 2500inr vardera till samma handlare som framgångsrikt krediterades mitt parimatch-konto.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Tack exceldesignid för all information som ges. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig från och med nu.

Önskar dig lycka till med att lösa det.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Hej där,

Tack exceldesignid för att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna lösa det här problemet tillsammans.

Jag skulle nu vilja be Parimatch Casino IN om deras hjälp med att lösa detta klagomål. Vi skulle vilja veta vad som är problemet med insättningen och vad vi kan göra för att hjälpa spelaren att få sina pengar.

Tack!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

För den här klienten och med de medföljande skärmdumparna hade vi tidigare kontaktat faktureringsavdelningen och de hade informerat oss om att insättningen inte görs till vår fördel, så vi hade redan informerat honom om det.

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
3 månader sedan
Översättning

Hur kan detta vara jag har betalat via appen och jag har betalat 3 gånger till till samma handlare på samma dag.

Hur parimatch krediterade de tre transaktionerna betalades sedan till samma handlare samma dag

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

För denna handelsdatalösning har jag betalat mer än 10 gånger i parimatch och jag har också delat detaljerna med casinoguru.

Parimatch berättade först att det kommer att återbetalas inom 7 dagar.

De tog till och med mitt uttalande nästan sju gånger.

De är stora bedrägerier som ni kan se

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Kära parimatch,

Jag har överfört mer än 29 000 inr till samma handlare som du har krediterat på mitt parimatch-konto, då görs inte dessa 5000 inr till din fördel. skickar dig skärmdumparna här. Sluta bedrägeri. du fuskar med dina kunder regelbundet nu. Dessutom du ger inga bevis även eftersom du gör bedrägeri. Kontrollera betalningshistoriken och transaktionskvittot som jag skickar hit.

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
3 månader sedan
Översättning

Transaktionskvitto

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
3 månader sedan
Översättning

Insättningsbevis på parimatch

Redigerad
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 månader sedan
Översättning

Parimatch sa till mig att kontakta min bank. Banken har kontaktat handelsbanken och har bekräftat att pengar har krediterats till handelsbanken.

Fonden överfördes den 2 juli 2024 och krediterades till säljarens konto den 4 juli 2024.

Jag ber parimatch att ge mig ett mekant kontoutdrag

eftersom parimatch gör bedrägeri. skickar bankbekräftelse här. återkrav höjdes av banken för återbetalning av fonden som avvisades av handelsbanken eftersom pengar framgångsrikt krediteras till förmån.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Bästa Parimatch Casino IN , kan du tillhandahålla något som skulle hjälpa spelarens begäran om återkrav att godkännas? Tack på förhand!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Kära peter & parimatch

När det är klart att parimatch har tagit emot fonden ska den krediteras till mitt parimatch-konto.

Parimatch bör få kontoutdraget från sin handlare och kreditera beloppet.

Köpmannen fuskar och indirekt är parimatch också fusk

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
2 månader sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Banken har redan bekräftat att pengarna finns på ett datalösningskonto som är ett parimatch-konto.

Parimatch förnekar datalösning som sin handlare.

Så här behandlar parimatch sin spelare och fuskar med dem. Efter att ha tillhandahållit alla bevis som är möjliga i denna värld. De ljuger och bevisar inga bevis.

Enligt faktureringsavdelningen görs överföringen inte i parimatch favour.is parimatch faktureringsavdelning kan inte se dokumenten.

Om insättningen inte görs till parimatch fördel, hur krediterade parimatch resten av beloppet som gjordes till förmån för samma handlare.

Om någon ser recensioner av parimatch utövar den samma insättningsbedrägerier för många av sina spelare och tittar inte på bevisen och ger inga bevis, eftersom de vet att parimatch är en bedrägerioperatör.

Kära casinoguru, vänligen tillhandahåll parimatchs regulator eller licensleverantörers webbplats eller kontakt för att hjälpa många spelare som jag som har blivit lurade av parimatch.


Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Bästa Parimatch Casino IN- representant, skulle det vara möjligt att förse mig med bevis på att insättningen inte gjordes till din fördel? Du kan vidarebefordra all information till min e-post. ( peter.c@casino.guru ) Tack på förhand för ditt samarbete!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Om denna betalning på 5000inr gjord till förmån för datasolutions inte görs till förmån för parimatch, hur resten av insättningen som är 29000inr gjord till förmån för samma datasolutions krediteras till mitt parimatch-konto.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Eftersom alla kan se hur stor en bluff som parimatch körs tar de sina spelares pengar och lämnar inte tillbaka dem.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Kära peter,

Kan du ge mig kontaktuppgifterna till commissner of curacao licensen, så att jag kan skicka informationen till regulatorn om det vanliga bedrägeriet av parimatch file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Jag har försökt kontakta casinot flera gånger men utan framgång. Jag är rädd att det inte finns mycket som kan uppnås utan samarbete från dess sida. Jag kommer att markera klagomålet som "olöst" i vårt system. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem. Men minskningen av betyget som orsakas av olösta klagomål kan hjälpa till att ändra kasinots tillvägagångssätt. Om casinot bestämmer sig för att reagera kommer vi att återuppta klagomålet, och du kommer att meddelas via e-post. Under tiden rekommenderar jag att du kontaktar Curaçao Interactive Licensing ( helpdesk@curacaolicensing.com ) och skicka in ett klagomål till dem. Spelmyndigheten har fler alternativ och verktyg för att hjälpa spelare. Meddela mig om du behöver hjälp med att skicka in klagomålet eller hur de svarade om du kan göra det på egen hand ( peter.c@casino.guru ). Jag är ledsen att jag inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle.

Med vänlig hälsning,

Peter

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter