Spelaren från Sachsen har problem med att ta ut pengar eftersom hans verifieringsdokument har avvisats flera gånger. Han fortsätter att skicka in de nödvändiga dokumenten i hopp om att slutföra verifieringsprocessen.
Automatiskt översatt:
LiraSpin Casino - Spelarens uttag är försenat på grund av verifieringsproblem.
Automatiskt översatt:
Belopp: 200 €
LiraSpin Casino
Säkerhetsindex:Färskt casinoSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.6
LiraSpin Casino är ett nytt casino, vilket gör en utvärdering av det svårare. Enligt våra aktuella resultat har det ett säkerhetsindex på 7,6. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
3d 15h 59m 37s
Ärenderapport
3 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
Översättning
Så jag har skickat in dokument flera gånger för att slutföra verifieringen men varje gång avvisades de. Jag skickar dig de uppgifter jag har laddat upp för att slutföra verifieringen med
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
Översättning
Kära Breidie,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Vänligen förstå att KYC är en mycket viktig och väsentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den rättmätige ägaren. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identifiering och dokument, är detta det enda sättet spelinrättningar kan slutföra verifieringsprocedurerna. Inget av de seriösa och licensierade kasinona tar lätt på KYC, och det kan ta några arbetsdagar att slutföra denna grundliga process.
- Kan du snälla berätta vilka dokument kasinot bad om från dig?
- Kan du snälla lista vilka dokument du redan har tillhandahållit och exakt när du skickade det senaste?
- Har du tillhandahållit alla nödvändiga dokument så snart som möjligt och i rätt format?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Automatiskt översatt:
Breidie har 3d 15h 59m 37s på sig att svara
