HemKlagomålLas Vegas USA Casino - Spelarens uttag har försenats.

Las Vegas USA Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Svarta poäng: 247

Belopp: 7 613,5 $

Las Vegas USA Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2019-10-20 | Olöst : 2023-12-26
Olöst Vårt utlåtande

Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet

OLÖST

Ärenderapport

3 månader sedan
Översättning

Spelaren klagar över den långa uttagsprocessen. Han gjorde flera framgångsrika uttag tidigare. Kasinot bad honom också byta utbetalningsmetod. Därför måste spelaren verifiera sitt konto, vilket han gjorde, men han har inte fått någon feedback från kasinot.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej snälla hjälp mig att få mina pengar från lasvegasusa.eu

Jag spelade där förra juli med insättning på 200 och bonus 400 usd.

Jag kunde vinna 8613.50 usd och rensade omsättningskraven för 400 usd-bonusen.

Saldot efter att ta bort bonusen var 8213,50 usd.

De kunde spela mitt första 2 uttag, 1000 usd och 600 usd förra juli.

Jag har för närvarande ett väntande uttag av 613,50 usd från augusti men det är oktober nu och fortfarande inte betalat.

Jag har mailat nästan alla deras e-postadresser och gjorde också chatta nästan varje dag, men de sa inte till mig att mitt utträde har försenats så länge.

De sa till mig att de inte kan skicka till Neteller och sa till mig att de kan skicka till Bitcoin.

Jag gav dem min bitcoin-adress men efter det fick jag inget svar.

Och sedan på livechat sa de mig att verifiera min adress så jag mailade min adressräkning till security@lasvegasusacasino.eu

Jag skickade också e-post till min nya adress och bad dem uppdatera min casinoprofil men jag fick inget svar tillbaka

Jag är trött på att de ignorerar mig, snälla hjälp!

Jag har också en återstående casinobalans på 7000 usd.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Yuca,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål via vår webbplats. Vi är mycket ledsna för att höra om problemet med ditt uttag. Kan du tacka din kommunikation med kasinot till oss? Vi vill upptäcka orsaken till att du försenar ditt uttag så länge.

Vänliga hälsningar,

Satrio

Automatiskt översatt:
Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
4 år sedan
Översättning
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Privat
Privat
4 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Privat
Privat
4 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Privat
Privat
4 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Yuca,

Tack för att du skickat in dina bevis till oss. Jag har kontaktat kasinot angående denna fråga och förhoppningsvis kommer vi att få deras feedback snart.

Vänliga hälsningar,

Satrio

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Vi vill be Las Vegas USA Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inställda tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående frågan, tvingas vi att stänga klagomålet som "olöst".

Kasinot kan öppna igen detta klagomål när som helst.

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter