Spelaren från Ukraina står inför problem när han försöker ta ut pengar från kasinot. Vi avslutade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Grand Spin Casino - Spelarens begäran om uttag försenad.
Automatiskt översatt:
Belopp: 20 300 ₴
Grand Spin Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Irina10,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du slutfört KYC-verifieringen framgångsrikt? Har du tagit ut några pengar från detta casino tidigare?
Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till tomas@casino.guru
Samtidigt rekommenderar jag starkt att du inte betalar några behandlingsavgifter eftersom vi nyligen stötte på ett mycket liknande misstänkt fall .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet och få dina vinster så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
