Hem Klagomål Coinopen Casino - Spelaren kunde inte spela ett spel.

Belopp: 20 $

Coinopen Casino - Spelaren kunde inte spela ett spel.

6.8/10 Färskt omdöme Inskickat: 20 jan 2020 | Olöst : 07.02.2020
Vårt utlåtande

Ingen reaktion, passiv tillsynsmyndighet

OLÖST

Ärenderapport

55 dagar sedan - 07 feb 2020 Visa den svenska översättningen Visa originalet på engelska
Spelaren från Taiwan klagar över att han inte kunde spela matchen. Han satte in pengar för att få en bonus, men tyvärr kunde han inte spela.
Inlägg översätts av Google Translate och kan innehålla felaktigheter
Offentligt
Visa den svenska översättningen Visa originalet på engelska

Hej, när jag gick in i detta kasino för att spara pengar, fann jag att jag inte hade tillåtelse att spela spelet. Han bad mig att sätta in 0,001 bitcoin för att låsa upp bonusen. Efter insättningen kunde jag inte spela kasinospel, och pengarna tappade inte bort

file
Inlägg översätts av Google Translate och kan innehålla felaktigheter
Offentligt
Visa den svenska översättningen Visa originalet på engelska

Kära Chen,

Tack för att du skickade in ditt klagomål och jag är ledsen för dina svårigheter. Har du kontaktat kasinot och frågat om det här problemet? Om ja, kan du vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till satrio.y@casino.guru? Observera att ibland e-postmeddelanden från kasinon kan hamna i din skräppostmapp, så se till att också kontrollera där. Under tiden skulle jag rekommendera att du försöker igen för att gå in i spelet, eftersom kasinot ibland måste utföra underhåll som kan orsaka problemet. Tack så mycket i förväg för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Satrio

Inlägg översätts av Google Translate och kan innehålla felaktigheter
Offentligt
Visa den svenska översättningen Visa originalet på engelska

Jag skickar en dialog med kundservice till din brevlåda. Jag har kontaktat kundtjänst och svarat inte alls. tack

Inlägg översätts av Google Translate och kan innehålla felaktigheter
Offentligt
Visa den svenska översättningen Visa originalet på engelska

Hej Chen,

Tack för ditt mail. Jag har kontaktat kasinot angående denna fråga och förhoppningsvis kommer de snart tillbaka till oss.

Hälsningar,

Inlägg översätts av Google Translate och kan innehålla felaktigheter
Offentligt
Visa den svenska översättningen Visa originalet på engelska

tack så mycket

Inlägg översätts av Google Translate och kan innehålla felaktigheter
Offentligt
Visa den svenska översättningen Visa originalet på engelska

Från början av det nya kontot kan jag inte spela spelen i det och kan inte heller ta ut pengarna jag sparat. Kontakten mellan mig och kasinot svarade inte alls, och jag skickade också brevet i mitten till den brevlåda du sa. I e-postmeddelandet loggade jag också in och loggade in. Jag kan inte spela pengar, jag kan inte logga ut, och jag väntade en vecka på samma sak.

Inlägg översätts av Google Translate och kan innehålla felaktigheter
Offentligt
Visa den svenska översättningen Visa originalet på engelska

Vi vill be Coinopen Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inställda tidsramen kommer vi att markera klagomålet som "olöst".

Inlägg översätts av Google Translate och kan innehålla felaktigheter
Offentligt
Visa den svenska översättningen Visa originalet på engelska

Eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående frågan, tvingas vi att markera klagomålet som "olöst".

Kasinot kan öppna igen detta klagomål när som helst.

Inlägg översätts av Google Translate och kan innehålla felaktigheter