Spelaren från Indien satte in 1000 INR till Bons Casino den 12/03/2025, men beloppet hade inte krediterats till hans saldo. Han mötte också långsamma svarstider från kundsupport. Klagomålsteamet hade rådet honom att kontakta sin betalningsleverantör för lösning, men på grund av bristande svar från spelaren avslogs klagomålet till slut.
Bons Casino - Spelarens insättning är försenad.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 1 000 INR
Bons Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
5.0
Bons Casino har ett säkerhetsindex på 5, vilket innebär att det är ett casino med en säkerhetsnivå under genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning
Jag har satt in ett belopp på 1000 Rs. från bons casino datum 12/03/2025 tid 21:35 men inte krediterat mitt bons kasinosaldo och kundsupport det är väldigt långsamt inte svar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning
Kära Hemantk,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka det men kom ihåg att det är en manuell process som kan ta upp till en månad att lösa. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna. Jag rekommenderar också starkt att inte sätta in fler pengar tills problemet är löst.
Om pengarna går förlorade under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de krediteras ditt casinokonto.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Automatiskt översatt:
