HemKlagomålBET90 Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina pengar.

BET90 Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina pengar.

Automatiskt översatt:

Belopp: 420 000 kr

BET90 Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2023-02-08 | Ärende avslutat : 2023-03-08
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren kämpar för att ta ut sina pengar på grund av uttagsgränsen. Även om vi antog att problemet var löst, utan en bekräftelse från spelaren, var vi tvungna att avvisa detta klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej jag har försökt dra mig tillbaka i 4-5 månader och de tillåter bara 20 000 nok vid tillfället. mitt konto är helt verifierat men de fortsätter bara att försena att säga nästa vecka nu i så många veckor. ingen kamp för att få tillbaka dessa pengar någonsin.


Användarnamn

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Hambibime1,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med BET90 Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
1 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

händer ingenting?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack Hambibime1 för all information som lämnats. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Tomas ( tomas.k@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig från och med nu.

Önskar dig lycka till med att lösa det.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Hambibime1,


Jag har granskat ditt fall och kommer att kontakta casinot för att se om jag kan hjälpa dig.

Vi skulle vilja bjuda in BET90 Casino att delta i konversationen och delta i lösningen av detta klagomål.


Bästa BET90 Casino,

Kan du ge en uppdatering om status för spelarens uttag?


Vänliga Hälsningar,

Tomas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej alla,


Observera att vi fortfarande upplever vissa förseningar vid uttag. Var säker på att du kommer att få dina pengar, vårt betalningsteam arbetar med prioritet på det.


Som min kollega redan nämnde i chatten har det skett en hel del företagsbyten, med den gamla ledningen. Nu gör den nya ledningen sitt bästa för att åtgärda alla problem. Saker och ting kommer att fixas, det tar bara lite tid.


Jag vet att detta kanske inte är ett tillfredsställande svar just nu och jag är på din sida. Det finns absolut ingen ursäkt för denna långa väntetid. Jag kan inte lova dig någon eta just nu, men du kan vara säker på att du får pengarna så fort som möjligt och jag kommer också att skicka en påminnelse till det ansvariga teamet. Jag ska se vad jag kan göra.


Vänliga hälsningar

Franzi

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack, BET90 Casino, för att du ger en ärlig förklaring.


Bästa Hambibime1, vänligen uppdatera oss när du har mottagit betalningen.


Tack båda för ert samarbete.


Vänliga Hälsningar,

Tomas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Hambibime1,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära alla,


Även om vi antar att problemet är löst, utan en bekräftelse från Hambibime1, är vi tvungna att avslå detta klagomål.


Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.


Vänliga Hälsningar,

Tomas

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter