Spelaren kämpar för att ta ut sina pengar på grund av uttagsgränsen. Även om vi antog att problemet var löst, utan en bekräftelse från spelaren, var vi tvungna att avvisa detta klagomål.
Automatiskt översatt:
BET90 Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina pengar.
Automatiskt översatt:
Belopp: 420 000 kr
BET90 Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej jag har försökt dra mig tillbaka i 4-5 månader och de tillåter bara 20 000 nok vid tillfället. mitt konto är helt verifierat men de fortsätter bara att försena att säga nästa vecka nu i så många veckor. ingen kamp för att få tillbaka dessa pengar någonsin.
Användarnamn
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Hambibime1,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med BET90 Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack Hambibime1 för all information som lämnats. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Tomas ( tomas.k@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig från och med nu.
Önskar dig lycka till med att lösa det.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Hambibime1,
Jag har granskat ditt fall och kommer att kontakta casinot för att se om jag kan hjälpa dig.
Vi skulle vilja bjuda in BET90 Casino att delta i konversationen och delta i lösningen av detta klagomål.
Bästa BET90 Casino,
Kan du ge en uppdatering om status för spelarens uttag?
Vänliga Hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej alla,
Observera att vi fortfarande upplever vissa förseningar vid uttag. Var säker på att du kommer att få dina pengar, vårt betalningsteam arbetar med prioritet på det.
Som min kollega redan nämnde i chatten har det skett en hel del företagsbyten, med den gamla ledningen. Nu gör den nya ledningen sitt bästa för att åtgärda alla problem. Saker och ting kommer att fixas, det tar bara lite tid.
Jag vet att detta kanske inte är ett tillfredsställande svar just nu och jag är på din sida. Det finns absolut ingen ursäkt för denna långa väntetid. Jag kan inte lova dig någon eta just nu, men du kan vara säker på att du får pengarna så fort som möjligt och jag kommer också att skicka en påminnelse till det ansvariga teamet. Jag ska se vad jag kan göra.
Vänliga hälsningar
Franzi
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack, BET90 Casino, för att du ger en ärlig förklaring.
Bästa Hambibime1, vänligen uppdatera oss när du har mottagit betalningen.
Tack båda för ert samarbete.
Vänliga Hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
